請問台哥大直營門市這樣的做法是否太過頭了?

回憶久遠以前,我那時家中的ADSL用的是Hinet
用著用著,某一天忽然出現鬼頁面叫『色情守門員』
啊…我不就連大陸網站看小說而已,結果竟然跳這頁面出來,能連上去的剩沒幾個

接著打過去客服一問,原來是我媽媽去繳費時,直營門市人員口頭詢問同意後就被裝上去了
別說證件了,這ADSL根本不是掛在媽媽名下,這樣也可以附加服務上去…

好吧,過去的事我不追究,那要解除怎麼辦?
要我爸爸親自過去…
但這就神奇了,當時的ADSL因為一些因素,所以是掛在我姊姊名下
我爸爸說穿了只是當時ADSL需要附掛電話的室內電話持有者…,但對方客服就是硬要我叫一家之主帶證件親自到場

老人家哪知道什麼誤鎖之類的,他們只知道我要解除的東西叫『色情守門員』,那我解除後是不是就要上色情網站之類的
我不但可能要在家中費好大功夫來解釋,更要面對門市人員可能再對父母洗腦

然後我就解約了,解約總不用和爸媽說什麼理由,就說這家網路太爛即可
解約後換Sonet,並直接掛我名下,再用銀行自動轉帳…

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連準公務員的中華電信門市人員都會搞這種小手段,何況其他電信業者?
台哥大這件事不過份,因為更過份的還有一大堆呢…
tenlai24 wrote:
沒有解約成功,因為門...(恕刪)

委託書都是必須有的,因為代辦。
要本人這要求也合理,直營店都有攝影,所以我遇到的情況是他們要求你拿著去店外簽名就好(他們也沒辦法確定是否本人簽名)
你總不能要人家為了辦理你業務,讓人家背上違反公司規定的事吧。。
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