Iron_oxide wrote:
實際光打語音支援vowifi就值過預付卡了
...(恕刪)


亞太vowifi的問題很多,輸預付卡,爛死了

亞太vowifi打電話,對方會聽不到聲音,市話、行動電話都有機率會發生,這個問題8/16我親身碰到,已經打給亞太障礙處理中

亞太客服說一天內會有工程師聯絡我回報處理進度,現在已經第二天了,沒有所謂工程師打來回報處理進度

這就是亞太啦!!!
bob0123 wrote:
我也不是電信業、電子...(恕刪)
原來如此啊,失禮失禮!
但是...看您們都蠻專業的,一定要問個清楚,我才敢去辦電信方案!
想開一點兒 wrote:
亞太vowifi的問題很多,輸預付卡,爛死了
亞太vowifi打電話,對方會聽不到聲音,市話、行動電話都有機率會發生,這個問題8/16我親身碰到,已經打給亞太障礙處理中

我們公司十幾隻亞太電信門號,一大半是用iPhoneSE/iPhone6,一兩個用HTC U11
在公司就都是連公司WiFi,當然都是VoWiFi 模式,沒人反應有這樣的問題耶
很多人在公司就是一個月幾百分鐘在打

建議你Android 更新一下手機的韌體(這個對於VoLTE/VoWiFi 機制很重要)
還有記得清掉手機快取(單清),跟電話APP的快取資料(電話通話也是有APP的問題)
如果是iPhone的話就簡單了,請重置所有設定(資料都不會不見,請放心),也請更新iOS到比較新的版本

下圖是我的通話明細(部分),如果亞太VoLTE/VoWiFi機制有問題,我如何講那麼久的電話


tommyke wrote:
我們公司十幾隻亞太...(恕刪)


你使用上沒問題,不代表其他人就會沒問題

現在的問題是,我碰到亞太vowifi打電話,對方會無法聽到聲音,同一時間我連續撥2支市話,2支行動,對方都聽不到聲音,最後是我把vowifi關閉,再打電話,對方才能聽到我的聲音
想開一點兒 wrote:
你使用上沒問題,不代表其他人就會沒問題
現在的問題是,我碰到亞太vowifi打電話,對方會無法聽到聲音,同一時間我連續撥2支市話,2支行動,對方都聽不到聲音,最後是我把vowifi關閉,再打電話,對方才能聽到我的聲音

因為你做了上述測試,所以就認為所有問題都在亞太身上?

VoLTE/VoWiFi機制是要電信跟手機互相搭配設定的,這也是為什麼電信商要公布支援機種的清單
而且還要手機韌體版本要配合,手機要開啟功能選項配合....等
只是每個人每一隻手機安裝的軟體不同,韌體升級路線也可能不同,衍生的系統配合問題不少
我上面也有建議請清除一些快取,甚至重置手機設定
這一些也正是我們公司同仁遇到過的解決辦法,也沒請亞太來解決
因為同一環境,別人可以,只有你不行,當然是手機問題
舉凡單清、雙清、重置,更新韌體後再雙清,甚至換手機都大有人在,包括加入跟著買iPhone(即使是二手的)

然後,既然是VoWiFi,也代表是透過你家的WiFi(或是其他途徑分享的WiFi)
分享器對外網路頻寬、延遲度,分享器NAT機制對於通訊埠對應問題
這些因素也是影響VoWiFi機制是否成功的關鍵
這是電信公司的問題,還是個人要解決的問題?
猜想對於電信機房,也只能看到你是否有來連線(網路通訊),以及驗證是否有過(通訊埠、韌體版本)
只要不是大規模的失效,其他就不是電信的問題

建議請到別的WiFi環境試試看,看是手機問題,還是網路問題,還是真的亞太問題
這個概念應該同樣可以適用於其他兩家的VoWiFi

tommyke wrote:
因為你做了上述測試...(恕刪)


你說的這些問題,本來就應該是亞太工程師需要故障排除的工作,把故障排除丟給一般使用者,請問亞太的專業在那裏?!

還是說專業人士才能使用亞太,因為出問題的時候,消費者必須自行排除問題,亞太只負責收錢而已
想開一點兒 wrote:
你說的這些問題,本來...(恕刪)

呵呵
不用想太多
一生要辦一次亞太
辦過就不會再回頭
這可是多數人的經驗談啊
看看多少人敢把亞太當成唯一門號使用的
bluemenco wrote:
呵呵不用想太多一生要...(恕刪)
我是把中華預付卡當主門號,亞太哦.....我只能說:!?它只能當副號來打而已!唯一的一個優點就是月租便宜
想開一點兒 wrote:
你說的這些問題,本來就應該是亞太工程師需要故障排除的工作,把故障排除丟給一般使用者,請問亞太的專業在那裏?!
還是說專業人士才能使用亞太,因為出問題的時候,消費者必須自行排除問題,亞太只負責收錢而已

我只是分享我的處理經驗,理論上可以快速排除你的問題
因為這些問題,就是我們公司身先士卒後的結果
(誰叫我們老闆決議要用亞太門號當MVPN,誰叫我們老闆要用亞太門號省公司電話費)
分享解決之道,這不就是網路論壇的用途嗎?

如果你堅持一定要亞太幫你解決,與其在那邊等客服的電話
為何不跑一趟直營門市呢?說不定有經驗的門市人員就可以幫你解決了

使用新科技本來就有一些條件要配合上來
正如剛開始使用VoLTE/VoWiFi時,一堆人還嫌麻煩,要挑手機,要挑電信,還要多30塊錢
繼續使用3G訊號打電話不是很好嗎?用Line講電話不是免錢嗎?
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