台星網速劣化(388老客戶)

小彤198183

589分

21樓

小彤198183

個人積分：589分

文章編號：70301631

我本身是188的客戶,網速本來是21M 平均沒有低於20M ,二個月前無預警只剩0.88M-2.1M,家裡有四門台灣之星的門號

3門188 1門99....客服打了有夠久才接通中間還斷一次....

經過五天的時間.工程人員來測網速,不誇張工程人員來家裡的時間網速上升到21M

又經過十分鐘網速變6-8M 在我強烈的要求下終於.安裝了強波器

裝完平均15M,工程人員說只是把外面的訊號接進來如果有人用BT 下載佔住頻寬一樣會有這種情況

總之處理好了.

Blade Soso

20分

樓主

Blade Soso

個人積分：20分

文章編號：70301697

台星工程人員也太強了,一來就21mbps(這裡面沒鬼打死我都不相信)!我也考慮過裝強波器,但台星一直不給裝,理由很多,想請問版友現在用的很穩定嗎???

謝謝!這對我蠻有幫助的

pojocheng

465分

23樓

pojocheng

個人積分：465分

文章編號：70301711

台星288 21M, 這個月初剛好滿一年,
過去經驗, 台北市區裡, 即使是小巷子裡的2樓, 一樣可以跑到21,
但是speedtest剛測下載的一瞬間, 會爆到20~30Mbps
只要在台北或大都會區都這樣, 持續到目前都是以上狀況

但是在鄉下, 有些地方會只剩5~10Mbps, 但也不會低到2M左右.
昨天凌晨五點測, 也可以到20.

但是我使用率低, 下個月會改成$138

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naturalparadise

94分

24樓

naturalparadise

個人積分：94分

文章編號：70301771

早就跳其他家了

為了省一點小錢換來一肚子火

根本沒有那個美國時間跟他打電話

而且得到的答案都是官腔

不會再辦台星

kenny01199

706分

25樓

kenny01199

個人積分：706分

文章編號：70301814

Blade Soso wrote:
台星用了1年後網速掉...(恕刪)

你說的違約金很高請問是高到多少?

你當初388是拿退傭?還是有拿手機?

你當初有辦試用嗎？

我只能跟你說現在電信業者沒有那麼笨讓你無條件解約了

即使台星讓你談成無條件解約，你就會被列入不受歡迎的客戶也就是黑名單，我自己就被亞太列入黑名單了

kenkenkenhjj

9分

26樓

kenkenkenhjj

個人積分：9分

文章編號：70301825

我有類似情形，但是沒有這麼嚴重
也是反應過後，因為還在合約內，所以每月扣一百
目前還在觀望其他電信

321mi

486分

27樓

321mi

個人積分：486分

文章編號：70302180

Blade Soso wrote:
其實只剩跟朋友借台星...(恕刪)

因為你說的是從早到晚只有2M，又說附近有三座基地台，後來工程人員說附近用戶太多。(我聽起來就是混淆又失真)

你有在冷門時段測過網速嗎，也是2M？
還是你附近用戶都是全天候下載，冷門時段也不放過？( 這個答案請台星查查附近使用頻寬狀況就可以了)
你附近的3座基地台，各是什麼頻段，距離你多遠？
你的手機常常能抓到的基地台是屬於哪個頻段？

以上前提是你的人、手機、SIM卡、使用量都沒問題，因為你的狀況是從好變不好，先找出真實問題再對症下藥吧。

99512358

0分

28樓

99512358

個人積分：0分

文章編號：70302339

看完文章跟回覆有滅火到，本來還在等11月11號，所以合約到沒繼續續約
被降速搞到後來要自己查基地台離自己多遠冷門時段速度多少甚至手機是吃到哪個頻段之類的
搞得像是完全使用者的問題用個網路還需要做這麼多準備還要"人"也沒問題
看完整個都冷掉了

peppy

2638分

29樓

peppy

個人積分：2638分

文章編號：70302460

Blade Soso wrote:
其實只剩跟朋友借台星...(恕刪)

我這個月有去辦台星4g一個月試用
看樓主住哪我去你那附近測試看看
還有請樓主po測試圖
和手機截圖
沒po圖大家都只能猜測
所以才說瞎子摸象階段吧?
樓主應該會出門吧?
如果出去外面測試也是2m那就是樓主問題了
平常回到家我在尖峰時間都只有1m多
我很常就把它當作我辦1m/128k或2m/256k網路
因為之前adsl就是這速率

上網吃到飽

1458分

30樓

上網吃到飽

個人積分：1458分

文章編號：70302542

myfirstcar wrote:
別哀了，388.....(恕刪)

看地點吧
中華電信469在三峽學勤路劍橋社區八百多戶
附近還有大學風呂社區、萬寶龍社區....都是大型社區
人多用戶也多
平常晚上4G不利索
都是切到3G上網
最近連3G也不行了
年底3G停了
家中長者辦中華電信469的可能會更X
還好當時沒改辦中華電信499之亂
另一位長者是台星188
原本晚上不行了
現在連白天也是猛轉圈圈
11/15合約滿一年攜碼LINE MOBILE
因此
四大電信(亞太評價不好除外)
都要試用看看
我家則是台哥大掛點
雖然收的到Bnad1 2100頻段
在家中台哥大通通1塊8電話一樣收不到

台星網速劣化(388老客戶)

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