Line Mobile 申辦失敗回報區😭

HappyNewYear

3807分

樓主

HappyNewYear

個人積分：3807分

文章編號：70845190

中午去解約繳419違約金後跟線上客服申請轉換Line Mobile 499不限速方案
客服說因促銷期間人多轉換大概要一週且不會有簡訊通知

kastor889

2分

22樓

kastor889

個人積分：2分

文章編號：70846851

ooyykkhh wrote:
請問...有刷卡成...(恕刪)

我也是刷卡成功後又回到首頁，沒有訂購成功畫面也沒有簡訊或mail通知，
所以我又申請了一次，同樣也是刷卡成功後又回到首頁，
早上問文字客服，表示「因旿日下單用戶較多，若有收到扣款成功通知，但是未看到訂單成立頁面。會陸續發送通知喔」「您可留意簡訊部份喔」，
並提到「有付款即有下單了唷」，
但至現在仍沒有收到任何簡訊跟mail通知....

S.rain

0分

23樓

S.rain

個人積分：0分

文章編號：70848459

kastor889 wrote:
我也是刷卡成功後又回...(恕刪)

我也是刷卡成功，但沒有訂購成功畫面也沒有簡訊或mail通知，

然後我有打電話給linemobile的客服(打市內一下就通了，打0800等超級久)

他的回答是沒有訂單成功的畫面代表訂單沒送出去，要我再重申辦

所以申請不成功，扣的款(信用卡)會自動退

所以再等等看有沒有退款。

jack_8968

0分

24樓

jack_8968

個人積分：0分

文章編號：70900877

11/10半夜申請LM，上傳雙證也預繳600刷卡成功竟查無任何資料，文字客服制式回答如下，連絡遠傳也無資料可處理
1與您說明，由於活動反應熱烈，此次活動訂單量較大，目前有些訂單暫時未有紀錄，如您已付款成功，請您放心後續將協助完成訂單並簡訊通知您
2目前以門號查詢系統暫未有訂單紀錄，如您已付款成功，請您放心後續將協助完成訂單並簡訊通知您，請您再稍侯瞭解，
3如有付款成功未收到訂單成功, 專員將會陸續發送通知