個人積分：30分
文章編號：71758068
個人積分：9529分
文章編號：71758139
個人積分：148分
文章編號：71758160
個人積分：3302分
文章編號：71758327
就愛01的惡魔008 wrote:感覺你的問題是去特約店吧，過去兩年前我續約599，在直營辦就不二話也不用預繳，再來去特約店繳月費，一直說要辦什麼的，說什麼多優惠，還有時候一直傳簡訊，說繳費送手機什麼的，我現在一般跟特約店永不在進去，要去就直接去直營，再來你說的問題，我是沒遇過，只是感覺台星很會玩通話說的跟現場辦的不一樣，如過去終生188可升級299不限速方案，我以為去直營辦，後直營服務員說什麼不可能做虧本生意，再打電話跟客服才知道網路門市優惠跟門市優惠可說完全不一樣，你的問題也可以是網路門市給你的優惠，直營門市服務員要做業績也要為自己賺錢，那有可能開優惠給你
還是很多人這樣處理其...(恕刪)
個人積分：60分
文章編號：71758379
個人積分：148分
文章編號：71758430
個人積分：926分
文章編號：71758540
個人積分：196分
文章編號：71758593
個人積分：4664分
文章編號：71758628
就愛01的惡魔008 wrote:
台星的VIP里程新的規章是在1月8號才上網公告的!
我覺得即使是台星的VIP不用預繳，也沒有什麼好康哩~~
我上周才剛去繳掉2000多元的"違約金"，然後轉去台灣大哥大綁iPhone了。
原因是這樣的:
我是台星VIP，月租1399的這種。而且也幫小孩與家人辦了二支，所以即使今年VIP政策有變，但是我還是VIP。
然後呢? 我看上了那個可以打市話的999元的方案，所以想要提前續約時，就辦這種可以打市話的999元方案。
但是店員和我說，我的1399的方案還沒到期，所以要提前續約999方案的話，要先繳清違約金!
算了一下，只剩2000多元的違約金，我還可以接受，所以就先繳掉了違約金了!
然後，開始在與店員談999方案綁iPhone的過程中，我發覺店員講話很死板板的，也不是說不禮貌，但是就是感覺用台星999方案綁iPhone，沒有很優惠的感覺，而且店員講話死板板，也說我是VIP，可以不用預繳什麼的.....
不過，現在的電信門市競爭激烈，大家現都已經在去年辦了499之亂的單門號了! 所以你若是現在還有辦法辦高資費999元以上，甚至是1399元的話，那麼，那家門市，一定會把你當"貴賓"在看待，是否會需要預繳是一回事，因為那也是你以後要付的電話費之一，反正也不會不見，就是一直扣你的電信帳單而已!
但是，消費者走進你這間店，為何要找你辦? 不找他辦? 為何要辦你台灣之星? 不辦台灣大哥大? 這些都是看當時的"奇摩子"而定的!
服務好的店員，就是能讓你在和他(她)聊完後，會想要給他辦，業績做給他(或是她)。相反的，若是話談的不投機，即使自已還是有要申辦的需求，也不需要在這家店申辦，甚至不要給這位業務申辦~~~
所以，那天我繳完了2000多元的違約金，在談999元綁iPhone專案的過程中，覺得店員講話不是很聰明(我再強調一次，沒有特別不禮冒)，似乎忘了我原先想要降轉並且甘願付出違約金的點在哪裏，都不是很清楚~~~
所以，話不投機三句多，我也沒有不禮冒，我就和店員講: 那麼，我付完了違約金，是否代表就可以轉出去了??
店員竟然還和我講說: 你可以去別間比較看看，別間一定沒有我們這麼優惠..... 並且還把該方案的優點與數字、綁iPhone的金額多少，都寫在字上給我，並且和我說: 若是你去別家業者比較後，覺得沒有比較划算的話，歡迎再回來.... 真的是"○○××"的~~~
既然店員這麼篤定我一定找不到更優惠的，又知道我是VIP，又知道我有打市話的需求所以才會從原本的1399降轉要去辦999，所以才願意付這個2000多元的違約金，但是為何談話的過程中，我一點都沒有感覺真的有VIP的感覺??? 有無台星的VIP，有差很多嗎?? 呵呵!
若是這樣硬生生的就認為客人跑不掉的話，那就錯了! 等到我一離開台星，剛好附近就有間台灣大哥大(因為熱門地點、這些業者門市都開在附近)，所以我抱著未知與詢問的角度，就進去聽店員的介紹了。
中間過程就不提了，只能說, 結論就是:我申辦了台灣大哥大的綁iPhone專案，而且也如願的所辦的方案，可以打市話了。
今天只是剛好路過這裏，看到這個主題，所以進來講一下自已上周的NP過程~~ 原本是想續約的，最後變成了NP，呵呵!
真的是驗証了，老客戶是個屁! VIP也是一樣~~ 只有NP進來的，才是寶~~~
當然啦~~ 也有人是剛好相反，由這家業者合約到期後，NP到台星的話，相信台星也會把你當寶的，因為你是NP，不是老客戶續約~~~ 有無VIP都一樣，除非你是新辦、或是NP，優惠才會多~~~
所以哪一家業者都一樣，都是比較注重新辦或是NP的，消費者自已要想清楚，合約到期了，就轉台，反正號碼又不變，但是NP的優惠多，不轉台的話，那自已不被重視，就不要太覺得奇怪或是難過了~~~
個人積分：493分
文章編號：71758801
