peter_cheng001 wrote:
今天收到一份亞太的帳...(恕刪)
這是我去年亞太帳單錯錯誤後慘痛經驗
本人有一門網路無約99，9月份電訊客服更改199費率，但實際網路還是照99的規則，投訴客服，客服調資料，馬上知道情況，不等我同意馬上補6G的上網量給我，告訴我帳單出來，等更新以後再繳，帳單出來後多1千2佰多，我在等更新後再繳，但一等就過繳費期限，催繳簡訊語音一直打來，打去客服，客服表示只能停止催繳簡訊語音，但無法得知更正帳單日期，這個月帳單，應付金額就是上個月錯誤金額加上本月月租。
我會不會搞到被斷訊，又在亞太留下欠帳不良客戶記錄。
有無網友有實際更正帳單要多久。
PS 20190519補充
經過快半年申訴和投NCC檢舉又㩦出
終於在月初客服人員把正確帳單出帳了，期間從多繳12XX，1XXX，7XX，4XX到正確金額，歷經快半年。帳單錯誤未繳期間，亞太一切優惠，續約皆不能進行。
