台星雙11自動被改成「簡訊帳單」？

李斌

297分

樓主

李斌

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文章編號：75668243

wonderzero2 wrote:
如果改天通知用紙...(恕刪)

我會耶！
與其多50元讓我不困擾，
我寧願多花50

silentcat

7343分

22樓

silentcat

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文章編號：75668257

首席四弟子 wrote:
你總算見識到01的最...(恕刪)

樓主不是問這句嗎？
沒有紙本帳單叫七八十歲的老人家怎麼繳費？

雖然可能是抱怨成份居多啦

可是大家那麼認真回答
被泥講這樣

ilovecool

1010分

23樓

ilovecool

個人積分：1010分

文章編號：75668359

下載 app 可每月線上信用卡繳 app 可看多個號碼與帳單每月都有

法客

39379分

24樓

法客

個人積分：39379分

文章編號：75668605

李斌 wrote:
我會耶！與其多50元...(恕刪)

可以再改回紙本呀！
打給客服說要改成紙本就好了⋯⋯
這有啥好生氣的

那政策之前在這討論過了
大家都知道台星1111新約都是電子
可以改回就是要多付錢

不回應底下小留言、廢文及討戰文

李斌

297分

樓主

李斌

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文章編號：75668687

法客 wrote:

可以再改回紙本呀...(恕刪)

可是客服跟我講沒有紙本的選項，

就是不讓我改回紙本帳單，

才會讓我覺得很不人性。

八十歲的老人家沒有紙本帳單真的很不方便。

raydai3941

92分

26樓

raydai3941

個人積分：92分

文章編號：75668707

Vlirr wrote:
台星就算網頁上續約也...(恕刪)

有，雙11的188合約最後一條明白的寫著，紙本每次30元

李斌

297分

樓主

李斌

個人積分：297分

文章編號：75668785

謝謝各位大大教我各種繳費的方法，
但請設身處地的幫我想想，
八十歲的老頭每個月的所有帳單都是紙本的，
他只需要收到帳單拿去繳費即可。
今天就只有台星變成簡訊帳單或是電子帳單，
他得再重新學習另一種繳費方式，
您覺得老人家願意改變嗎？
他就會跟您說：照原本這樣有單子來就去繳就行了。
有時候改變老人家的習慣是件不容易的事。
謝謝大家！

法客

39379分

28樓

法客

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文章編號：75668811

李斌 wrote:
可是客服跟我講沒有紙...(恕刪)

真的假的！？
那就是無解

不過還是建議用信用卡自動扣繳就好
你說來電鈴聲被多扣
你還是得先繳
下期他們會再補回去給你

email就改你的就好還是可以看出異常

我舊的隨便設都可以⋯⋯😎
我也是紙本

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Vlirr

891分

29樓

Vlirr

個人積分：891分

文章編號：75668830

李斌 wrote:
謝謝各位大大教我各種...(恕刪)

時代在進步
而且續約頁面合約內也有寫續約會改成簡訊，真的需要紙本就是每個月多錢
換另一個客服問吧

法客

39379分

30樓

法客

個人積分：39379分

文章編號：75668871

Vlirr wrote:
時代在進步而且續約頁...(恕刪)

我剛剛看新約

是補寄紙本帳單才要30
例行的帳單就是永遠的電子郵件🙄
所以不可能每個月還要人工去申請補寄
😅
只有公司戶才提供紙本
好一個台星⋯⋯⋯⋯！！ 😑

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