chien_hung wrote:
今天去電0800中華電信客服與親自去門市詢問後才知道母親節方案月繳499的老客戶原本合約到了是無法降為母親節月繳299的新方案......
除非兩年多前就選定母親節月繳299方案的客戶才能續約新的母親節299方案..
不知道這方面是否有違法?
是的，它違法了，違反了母親節法律中的第87條，『標記為母親節方案，卻讓客戶在並非母親節的節日中續此合約』，針對這一項是實在可惡，快去對電信商提告，我支持你的。
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