各位可以看看若有紙本帳單時,遠傳是有一個叫客戶編號的東西
其實遠傳早年設計的系統就有類似信用卡帳戶的思維,它是一個叫客戶編號,統一出一個帳單
裡面可以附掛很多門號,大家併在一起計應繳費用的總額,很像台灣98%除匯豐及花旗銀行信用卡的方式
只要很多張卡,一律附掛一份帳的意思
但台灣的電信業不流行這樣出,所以都是每辦一個門號,就出一個客戶編號,出新的帳就是
一直覺得LM只是資費方案的抬頭名稱變就好,就只要改個標題罷了
但更可能的是很多人是在綁約過程中,系統已預設綁約者不能改方案名稱
原方案也不能斷
所以直接在同一帳戶中,拆成兩段計費,4/19前是用Line的資費 4/20起才上網型,又無法立即辦到
but~遠傳的帳務部門就想出一個解法
那就公司主動全數將舊的顧客帳號結清,再用系統跑一組對應的新顧客帳號,各結各的帳...
一來全數先前有關帳方面的設定全改掉
也可以萬無一失的避免linepay扣繳設定因客人不移除
還可成功以此扣款,看似算是一個很穩的方式
所以造成這次分家時,遠傳另立新帳戶,連顧客帳號都改掉,完全不延用
但有很多人在舊帳戶還有欠款、溢繳,原先的發票載具,每月出帳,每月明細等,全數新帳戶不見得參照
而且現在還會碰上四月會各別出帳兩筆帳單(2/3個月舊帳戶+1/3個月新帳戶)
更讓人一頭霧水,好棒棒的啊...
會切割成兩份帳單,但app或官網等都不會有這種兩份帳的方式,所以只會抓取最後一份來報價給你
大部分的人看到比較少的數字,就是轉換後的計費囉