台灣之星超難打入,人工客服..............

美酒斗十千

7450分

21樓

美酒斗十千

個人積分：7450分

文章編號：83491943

如果是下方這隻電話
「電話申辦也可以 0986999330」
應該很快會通吧
只是接通後會不會說：
他們只負責申辦、不負責取消？
(雖然兩者都是訂單處理...)

我是先打0800661234再被報0902384254再被報0908000123一直在轉來轉去........你這號碼我今天才看到.可能是昨天到期了滿了才更換網頁才出現的吧.

2021-11-13 14:46

newhuan

166分

22樓

newhuan

個人積分：166分

文章編號：83492120

龍鍵 wrote:
合約內文熱點分享限制不限速20GB,量到後剩熱點分享限速10MB時

請問一下是5G的嗎？
4G有這樣嗎？

bob0123

16394分

23樓

bob0123

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文章編號：83492206

4G 沒有，4G 台星超過 100GB 會限速。

wen257

29分

24樓

wen257

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文章編號：83492619

bob0123 wrote:
4G 沒有，4G 台(恕刪)

我每個月分享約400-500G，
雖然會降速，299還算便宜啦

toma66

683分

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toma66

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文章編號：83492624

bob0123 wrote:
拜託一下，這個問題根(恕刪)

只有您是狀況內知道有「取消訂單」選項

...身為台灣之星的用戶我有4門雙11門號，今年不追辦了，因為條件很差，除了新辦5G 299方案還算合理外。

bbb0258

97分

26樓

bbb0258

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文章編號：83492630

RentHA wrote:
台灣之星的訂單裡沒得(恕刪)

我11月9日在台星客服信箱問旋轉門和這次雙11的問題，台星直到13日都沒有給我回應
你確定只要留言給台星，台星他們就會幫忙解決問題？還是直接請客服幫忙解決問題比較快吧……？

南勢溪的彩虹

8116分

27樓

南勢溪的彩虹

個人積分：8116分

文章編號：83492639

我上次也遇到過沒活動平日也打了近一小時

沒遇到都很好 ...一遇到就喊破喉嚨也沒用...

便宜就放著基本上平時也沒用到合約到再退吧...頭被敲到才跟著辦

otmar

就當養門號，現在便宜的吃到飽，越來越稀有。

2021-11-13 16:47

RentHA

8900分

28樓

RentHA

個人積分：8900分

文章編號：83492939

bob0123 wrote:
就算之前沒有取消訂單的選項，但是有『訂單提問』的選項，也可以直接這個選項，留言就可以退掉了。(恕刪)

龍鍵 wrote:
而且也都有留言提問了,跟語音留電話說會有專人回播,沒人24小時內打給我=.=(恕刪)

他說的是，在你的網路訂單裡做文字留言，也會有文字客服回覆你，並不是打電話回覆你

你有在訂單留訊息發問，有看文字客服的回覆文字訊息嗎？

你文字留言卻打電話給你，你不怕電話詐騙喔？

霸告

13分

29樓

霸告

個人積分：13分

文章編號：83493080

進訂單查詢有「取消訂單」的選項喔
我11/10晚上先用我自己的名字登記了一門，後來驚覺可能會中了旋轉門條款
所以進去訂單查詢部分退掉了
馬上再用我女兒的名字再重新辦一門
可能樓主沒有注意到吧！

ffffps3

5958分

30樓

ffffps3

個人積分：5958分

文章編號：83493126

忍耐

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