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ahlolaiba wrote:
這些無綁期限合約如果是亞太自己漲價，亞太自己也覺得站得住腳，那遠傳也一樣
第一類電信業者的資費和契約是有法規在管的
要報給主管機關核定
已經申辦下來的免綁約合約不是那麼容易漲價
NCC通常會擋下來，不過業者會很識趣
與其被NCC擋下來，不如就不要動它了
https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=K0060056
第一類電信事業資費管理辦法
第 10 條
第一類電信事業市場主導者經核定之資費訂定、調整或促銷方案，擬不予實施或終止實施者，應先敘明理由，報請本會核定。其已公告及揭露者，並應於原公告之媒體、電子網站及各營業場所公告。但尚未公告者，得不予公告。
第 12 條
1.第一類電信事業資費之調整及其促銷方案，除市場主導者之主要資費外，應於預定實施前以媒體、電子網站及各營業場所公告等適當方式完整揭露資費訊息，並函知本會；取消時亦同。
2.第一類電信事業陳報或實施之資費及其促銷方案，若有損害消費者權益或不公平競爭之情事，本會得限期命其改正其行為。
亞太電信行動寬頻業務服務契約
https://www.ncc.gov.tw/chinese/files/20082/544_44798_200923_1.pdf
遠傳電信行動寬頻業務服務契約
https://www.ncc.gov.tw/chinese/files/20082/544_44801_200820_1.pdf
第四十三條
本契約之變更或修正，應經主管機關核准，並以網站公告或書面通知乙方後，視為
契約之一部分。
本契約所未記載之事項，如經甲方以廣告或宣傳品向消費者明示其內容者，視為本
契約之一部分。
順便一提
很多人以為沒寫在契約書內的東西就不算契約的一部分
業者報給NCC的服務契約，有寫上如藍字的部份
「以廣告或宣傳品向消費者明示其內容者，視為本契約之一部分」
也就是說亞太網站免綁約方案貼心叮嚀寫的
「如終止服務契約或異動專案時，專案優惠內容即終止。」
這一條也會構成契約內容的一部分
只要用戶不去終止服務契約或異動專案，就可以享有優惠內容
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文章編號：84390420
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空巴A380 wrote:
剛剛去電亞太客服0809050982
客服人員也無法保證被遠傳合併後
無合約99、98等吃到飽方案能否終身優惠
亞太不是只有不能保證被遠傳合併後， 不綁約吃到飽是否能終身
因為亞太不綁約合約根本就不是終身約， 所以即使沒有被遠傳合併，它也不是終身的
三個星期前問過亞太， 客服的回答就是: 不綁約目前沒有限制客戶的使用期限， 但公司有隨時變更專案內容的權利...........，所以建議"續約"才有保障
昨天下午看到有人又在扭曲不綁約=終身約，再次跟客服確認
客服說的斬釘截鐵: 亞太沒有終身約
下面對話自己看
若在亞太時期調漲不綁約用戶資費，以之前亞太文字客服的回覆請求主管機關裁決是否有廣告不實之嫌。先前論述誘使簽約事後才說沒這回事可以不算數，生意能這麼好作就好了[挖鼻孔]
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文章編號：84416234
Mandala666 wrote:
昨天下午看到有人又在扭曲不綁約=終身約，再次跟客服確認
客服說的斬釘截鐵: 亞太沒有終身約
「如終止服務契約或異動專案時，專案優惠內容即終止」
攜碼或退租是根本連整個服務契約都終止了，而不是專案優惠內容終止而已
所以這條款載明的是專案優惠內容終止的條件
也就是只要不發生終止條件，專案優惠內容就會繼續存在
客服也是會有「話術」的時候你不知道嗎？
之前台哥大0月租免綁約，台哥大的客服也是跟我說不是終身
用這個理由叫我升級其它的4G資費
我那時信了，所以我名下的0月租免綁約就被洗掉了
反觀我家人沒理台哥大客服的說法
於是我家人的0月租免綁約就從3G一直留存到4G(現在)
你要相信「話術」是你的事情
我以前已經學到一次教訓了
這次直接用消費者保護法第11條和第17條
