台哥大TS本月帳單無故多出一筆陳年帳目

横須賀Yokosuka wrote:
138元若不可考, 我可能選擇花錢消災做功德。
自己的時間 人力成本 不符對抗

如果是個案的話,錢不多也會選擇花錢了事,不過樓主這個似乎不是個案,有多人遇到這情形,還是要請客服查清楚給個明確的答案.一人100多元,如果人數多也是一筆不少的錢在那...

我記得我在台灣之星有一筆預繳款沒用完,當時門號攜出,門號裡還有預繳款300多元的樣子,事後也是懶得再跑門市帶銀行存款簿去辦,因為錢不多.遠傳也有二筆好像也是門號攜出後未用完的預繳款,2017年跟2018年的支票都還在,就因為錢太少,也懶得跑一趟銀行...


怎麼大家都選擇繳錢了事 應該要問清楚再做決定吧
問清楚之前 台哥大也不可能因此而停話 畢竟連客服都不知道是怎麼回事
我上次問到的是因為他們把我帳單合併,所以我有不同帳號,但都是一樣門號欠費,叫門市查完就繳錢了啊
獲利王能查到舊帳
還快速出帳要人繳費

這是獲利王的本事

果然名不虛傳...🤣🤣
ROCMC805 wrote:
獲利王能查到舊帳
還快速出帳要人繳費

這是獲利王的本事

果然名不虛傳...🤣🤣

我也覺得有點扯!

台星自己都查不出的帳,一轉交給台哥大,台哥大立刻就能查出來??

更扯的是︰台哥大自己都解釋不清欠費的原因?卻敢列在帳單上,要用戶們繳納?

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金額不大,或許有些人為了省時間、省麻煩,花錢消災,一繳了事!

個人在想這算不算是一種詐騙?

電信公司利用自己的公信力,於帳單上列出一筆帳來跟用戶們收費,卻解釋不清楚帳務的由來?

是抓準了金額不大,用戶們花錢消災的心理嗎?

就個人而言,我的錢又不是大風吹來的,是辛苦賺來的,憑什麼要白白地送給電信公司??

今天就算是政府要跟平民老百姓收錢,也是要有憑有據,才敢跟老百姓收錢的。

而不是光靠一張解釋不清楚的帳單。


以上並非帶風向,純個人感想,就事論事,不喜勿噴,大家理性討論!
phonex88 wrote:
我也覺得有點扯!台星...(恕刪)

如果能清楚解釋合理,那當然繳,最近也是碰到類似事

本身用信用卡扣,這期無意發現數字怪,一看似乎是一個我準時取消的服務仍然收費,打去問,一線客服聽完直接轉走,第二個又要問我,我直接回要我再說一次

對方說有聽說了,他先解釋那是服務取消後最後一期的帳,我說那也該是收優惠價怎變原價,請問服務是到哪天結束,他沒回應直接說那他請帳務查完再回覆我

後來回覆就說帳務下一期會調整,我也暫不再追問

總之帳不對就請對方有理有據整理說明清楚,真的欠就繳,覺得怪要問,因為似乎有時哪裡會弄錯,一不注意就虧了,雖然沒多少

我當時一個月總共要繳約2500左右的電話費,不差這點,但希望雙方清楚,我不欠但他也別亂算
phonex88
認同大大的觀點,該繳的就繳,但不該繳的請別跟我多收![+1]
小弟要用APP繳費時也出現了一筆2019年的未繳金額...打給台哥大客服也只傳了一個連結要我上傳圖片後就沒有下文了...看來不是個案啊!這筆從未被催繳過的費用到底從何而來希望台哥大能說清楚講明白...
獲利王真的不意外,合併後首要任務不是整併基地台而是先查舊帳~令人嘆為觀止
不意外,三年前的台哥大A32手機事件造成全台數千人受害一輩子,台哥大一樣不處理,財團心態連立委都不鳥
18年? 也太久了吧
威寶那時候?
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