saint seiya wrote:
只是有填一張轉月租的申請書...(恕刪)
那這份的內容有無問題呢
如果沒有提到綁約
那您肯定可以要回權益阿
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想當初
我還硬生生的停掉中華
與老母爐了3個月
才換成遠傳的頭號支持者呢.........
拉回正題
所以說
除了直營門市
其他什麼特約中心
都是大家要小心防範的
還有我想問清楚
如果
在合約書上 我老母沒簽名
因為我有再三確認老母
我們都確定當初只有填一張
A4紙的申請書
並無所謂的合約書
當然不可能在合約書上簽名
如到時候調出來真的有簽名
是否就是特約中心的人動手腳.....那就好笑了
數字周刊 水果日報 我不會排除詢問一下.......
老實說
我也覺得呈報長官是屁
自己不出聲 就是讓自己的權利睡著
我辦不到 ....他不打來....我會主動打電話去罵人.....
奉勸大家
以後辦遠傳要小心囉.........
哪天被遠傳偷偷綁個2年 都不知道了......
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某天~家人門號到期....
於是他到萬華"遠傳特約加盟店".....
當時家人本來想說續約換支一元手機.....門市人員竟然說"沒有"(怎麼可能,那網路上的1元手機價格都是打假的就對了)門市最便宜只有一支要加900多元的手機可以申辦
家人就想想反正手機還堪用,剛好門市人員也一直推薦說,那我給你600元現金,那你就繼續綁這門號兩年吧(家人對這樣的說法也不覺得怪,他們對這類遊戲規則也不懂)
結果家人一回來
我就問他申辦狀況他就說對方給600元 , 店內並沒所謂一元手機~且合約簽完也沒強制要求門市人員影印給他一份(這真的很重要, 因為很多都在裡面搞鬼)
我馬上去遠傳網站上看,1元手機其碼有三四支以上左右(我就開始起疑,這裡面有鬼)
結果我打去遠傳客服確認
客服跟我確認家人身分後,告知我這門號已經 ~ "綁手機申辦了"
我當場聽到很生氣 , 我們沒拿到任何一隻手機
根本就是那門市人員在搞鬼 , 我當場跟客服反應使用者遇到這樣的糾紛,他卻要求我自己去跟門市人員協調 , 拜託合約都送到你那了, 講到最後還不是一樣要找你 , 照理說我跟你反應....這是你們內部要來針對客戶事件處理 ! 約束這類不實的員工 , 還我們一個公道啊
還有遠傳客服還說~遠傳網站上的一元手機,跟門市裡的價位是不一樣的(所以到門市"還會有驚喜"
不一樣價格就對了啦!!!
)那網站上面是在打爽的喔~你們不是同個體系出來的嗎?
我要辦門號當然是先參考上面的價格在去門市申辦, 且我又不是去一般"民營私人"的門市申辦
遠傳你們員工本來就有義務盡到告知的責任 , 遇到年紀大的人,或不懂遊戲規則的人 , 就在那耍小把戲
即使家人不收那600元~我也順便詢問客服那他"續約"會有什麼優惠
答案是 ~ 遠傳針對他這樣低資費續約的舊用戶提供了每個月至少可抵扣150元左右的優惠,抵扣長達時間為兩年
算起來是150*24 =3600元(它只給600元就打發掉家人了)
當下更生氣了~
是因為家人的阻止想說合約都簽了, 自認理虧就算了 , 多一事不如少一事
遠傳這樣真的是欺蠻用戶
希望大家以此借鏡~ 合約一定要問清楚, 看清楚 , 留一份影印本(因為在這搶錢時代,無所不用其極)
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我記得好幾年前我表妹去中華單辦門號時就有說要綁二年約.只分你有無搭配手機而已....
大大應該是被沒有良心的門市人員凹了.....
預付轉月租換3G的卡給你不就等同辦了一個新合約嗎?我2G卡換3G卡也有簽一張新的合約書呢!
合約上頭還清楚寫著3G搶鮮單門號{無合約}.....
如果是有搭手機限制月租的上面也都有寫....而且門市小姐也印了一張給我留底,上面還有我的新筆簽名
那張合約A4大小....如果大大沒有簽到這張.一定要去掙到底....
雖然會吵很久.......但自己的權益不能這樣就被剝奪了...
加油....
也希望大大們不管是申辦那家電信公司,在簽約前一定要看清楚問清楚才不會吃虧
連想凹的東西也要在簽合約前拿到手,點清楚再簽喔~~
祝大大成功,奪回屬於自己的權益!
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