積極拉客卻消極處理客訴的威寶

要辦威寶還是先辦語音通話的方案
上網的網卡就先不要辦了以免有龜速的風險
WiMAX wrote:
為何兩年免月租不能變...(恕刪)


兩年免月租?常態專案?

印象中也只有台哥大破冰專案吧!不過之後的退租潮,也讓業者知道代價不小.
大大,有圖有真相,貼出來讓大家看看是不是真的像你所言的這麼糟?如果真的如此,相信可以拯救更多的人,不要被騙,也算是功德一件。
你跟客服的對答,也還真是一絕,真不知道威X是怎麼訓練的,如果可以的話,不知道樓主有沒有錄音,順便拿出來分享一下這個經典對話內容。
強波器一台成本都不低,不管哪一家業者基本上都會看用戶貢獻度,所以才叫妳湊門號,但每家公司規定不依


以後威寶Data這塊的壓力會越來越大,沒有自己固網,都要和其他業者承租專線,這個成本以後會很恐怖!!

最近TWM、FET都在大動作把承租的華信專線改為自家業務節省成本,路上挖馬路越來越多,就連亞太都有自家固網,VIBO該不會是想靠WIMAX?? 觀望
先借親友的或是買張預付卡測試

個人經驗上,除了老大哥的門號外,每一家都必須先測試
(個人用老大哥當預備門號。月租88)
以前常有朋友新辦號採到地雷(生活圈訊號不佳)
關於樓主的遭遇 小弟深感同情

小弟之前是辦他們的電話 也發生跟樓主一樣的情形

人在公司收不到電話 後來換工作地點 也沒收訊 講電話一定要外面講

也是跟客服反應 一律都是官方說法 後來我找了他們的主管 他們幫我減免月租費

叫我等六個月 見鬼了 反應了二次後 我就不打了 直接換別家的號碼

使用他們家的唯一的好處 就是電話費很便宜 其他的沒有任何好處 失望啊~~

希望樓主早日脫離苦海 加油!
上個月最後幾天辦了一個375吃到飽的帳號,
由於中間出了一些小差錯,
以致所有的東西到手已經是一個星期以後的事了,
當網卡接上我的mac book,
電腦顯示要設定一些東西,
結果看了半天也看不出個所以然,
沒辦法只好打電話給承辦的先生,
那位先生給我一個客服的電話,
沒想到客服的回答居然是.......,
不好意思喔~這個不支援蘋果電腦喔...,
我聽傻眼了,
程式都安裝好了怎會不支援?
...................................。

事後問題是處理好了,
但卻是自己處理,(根本就不用設定阿~)
只是多少心中犯一些嘀咕,
如果.....客服再專業一些就好了......。

對了等待的那一個星期,
心中一直毛毛的,
萬一像01上所說的根本沒訊號......,
那那...就糗了.....,
所幸
住的地方跟工作的地方都有兩格^^
WiMAX wrote:
為何兩年免月租不能變...(恕刪)


說的是企客專案打客服辦不到,沒人在講兩年免月租呀...
文大專案還能三年免月租呢,可惜須有文大證件才能辦哩,打客服找門市也辦不到
kwg16 wrote:
強波器一台成本都不低...(恕刪)


看看許董是否有能耐砸錢買下亞太固網甚至亞太行動,這樣就有自家固網甚至行動戶數突破300萬,與昂貴三雄抗衡,至於系統與品牌就先學遠傳和信一樣獨立運作,用戶轉換以WCDMA為主體,CDMA就讓他逐漸式微
真好玩 wrote:
看看許董是否有能耐砸...(恕刪)


不錯的埃迪兒
就怕沒錢
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!