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我習慣用筆電，以前用ADSL會加裝無線AP，後來有朋友在威寶，友情辦了3G網卡，把ADSL給退了，老實講，威寶我用得很習慣耶，我也沒玩GAME，一般在瀏覽網頁並沒有特別感覺速度快慢，標榜312K，實測連線速度約在1~200之間，大家罵威寶這麼爛，我都用得好好的，這兩年也從來沒有打過客服電話，我的需求是很低很低的。
今年初威寶合約到期，看上台灣大專案是搭配ACER Aspire One，毫不猶豫就辦了，台灣大怎麼說都應該比威寶好吧，卻經常斷線，最高紀錄半小時斷四次，每次半分鐘或兩三分鐘，最高紀錄曾經斷13分鐘連不上去，上網已經變成一件很痛苦的事情，一點都不方便，台灣大客服要我測試連線速度，每次測試的速度都在7~800K以上，還說這樣的結果很好了，大部分都在300K，但是沒有用好不好，瞬間的連線速度不代表連線品質跟穩定度，現在我只要一斷線就打電話去客服，生氣...罵人並不會讓心情變好。
終於...台灣大的工程師約好要來我家做測試，後續結果再向各位大大報告。
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後來我們在餐桌上上網，好巧不巧這十幾分鐘都沒有斷線，他也打開他自己的電腦外加網卡連上線，測試連線狀況都是正常的，再測試速度，我的電腦實測速度仍在7~800K之間，他速度約在1.5M，幾乎是我的兩倍，他說其實這邊收訊也都還可以，速度也夠快，他把他的網卡裝在我的小筆電上，測試速度也可以飆到1.1~1.2M，所以他得到一個結論就是，是我的小筆電內建3.5G網卡效率不佳，導致收訊不好會斷線，所以是筆電的關係，不是台灣大哥大的訊號問題。
總之就是個互推責任，那消費者就該被當成皮球互踢嗎？但是我的筆電是台灣大專案搭配的，如果這樣的搭配有很多問題也是台灣大的問題吧。總之，我跟工程師講說，我不管技術上的問題，我的需求很簡單，我要上網就要連得上去，不要斷線，我也沒奇奇怪怪的要求，只要能收發信，瀏覽網頁，msn不斷線就好，工程師說他回去會寫報告，再看看公司能怎麼處理。
有沒有人是台灣大配ACER筆電？也發生連線會斷斷續續的狀況？我們一起來跟台灣大客訴吧。
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