請問網路拍賣買到有問題的手機，要退貨卻要求扣30%的手續費，這樣合理嗎？

bear203017

1分

31樓

bear203017

個人積分：1分

文章編號：39301173

先到派出所備案警方自然就會依你堤供的資料聯絡對方請對方出面說明
另外也可以到各地的市政府或縣政府內直接找消保官連絡填寫單據約15天對方就會找你談了

nomorerainyday

496分

32樓

nomorerainyday

個人積分：496分

文章編號：39301243

任何契約不能凌駕法律，這是基本的通則，"關於我"裡頭寫什麼都是屁話。你該有七天鑑賞期那就是你的權利，更何況你有開箱過程的錄影，直接去報案詐欺就是了，這些鳥人不給他們一點教訓就是教不乖，現在就是要比誰不怕麻煩，你怕麻煩你就輸了。

mikeboy125

28分

33樓

mikeboy125

個人積分：28分

文章編號：39301426

記得之前電視新聞有報導
網購糾紛報警告詐欺
賣家銀行帳戶被凍結
如果賣家真的很惡劣的話
就比照辦理
讓賣家學個教訓
也避免其他人再受害
更可以拿回自己的錢

cloud60261

10分

34樓

cloud60261

個人積分：10分

文章編號：39301519

東西退了錢沒退那就是侵佔直接寫存證信函然後找消保官和蘋果
再不回應直接上法院了

cloud60261

10分

35樓

cloud60261

個人積分：10分

文章編號：39301557

您說錯了只要非實體店面非當面交易都有鑑賞期的

whereui

42分

36樓

whereui

個人積分：42分

文章編號：39301637

版大你就直接把拍賣店家說出來讓大家不要去受騙上當吧!

版大你就直接把拍賣店家說出來讓大家不要去受騙上當吧!

版大你就直接把拍賣店家說出來讓大家不要去受騙上當吧!

版大你就直接把拍賣店家說出來讓大家不要去受騙上當吧!

a201056

0分

37樓

a201056

個人積分：0分

文章編號：39301660

直接找消保官吧!!我最近在網拍上買一台平板也遇到相同的問題!!

賣家也是跟我說我沒看清楚他們的購物注意事項~賣方說注意事項寫的一清二楚~同意才購買!!
消費者保護法
第2條第10項:一○、郵購買賣：指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法，使消費者未能檢視商品而與企業經營者所為之買賣。
第 19 條:第1項:郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。