{目前進度處理中}與台哥大的合約爭議


hwsbetty wrote:
但是並沒有說地255分鐘起..是用968的價錢開始往上計費........(恕刪)


你自己也知道一個月送你254分鐘吧
所以第255分鐘開始計費不是很清楚嗎?

你自己也知道968這個方案是月租費不能折抵通話費的吧

月租費不能折抵通話費當然就是月租費(968元+非免費的通話費)
這...應該沒人不知道吧?
(抱歉,我猜你應該不知道)

olympus740 wrote:
沒有人說用新方案之後下個月的帳單一定會比上個月便宜
原因只有一個....
你這個月打太多了

上個月打5小時
這個月打10小時
我想用任何方案都會暴增...
說不定現在這個方案已經幫你把爆增的程度減小了


你不要再誤導大家了
我968的方案用了很久
也觀察台哥大的帳單很久
我的結論只有一個
電話費會暴增的原因
是因為他們完全沒有折抵
帳單是直接從968往上加
我不知道合約裡哪一條可以讓台哥大這樣計費
還請大家釋疑?

我另一個結論就是
不要再給台哥大機會了
他們的把戲超級多
後來改568也是一樣的情況
一家連信譽都不顧的公司
還能期待他做什麼好事出來

olympus740 wrote:
你自己也說了,當時沒...(恕刪)



我也覺的因為通話時間太高,所以導致通話費很高。

目前網外怎麼打好像都不會太便宜(有些還甚麼不分網內外,送你基本通話時數之類的)

其實扣除掉上網費用,他的通話費去算一下… 懶的算了,一堆數字。
單看網內外市話的部分就好,群內通話費很少就直接跳過。

10月
【月租費】
基本月費(09/14-10/12)900型以秒計費870.00
基本月費(10/13-10/13)968型以秒計費32.27

【國內通話及傳輸費】
網內通話費94.71 (1578.5秒) 900型每秒0.06
市話通話費22.81 (238秒) 900型每秒0.095801
他網行動通話費1,203.39 (12561秒) 900型每秒0.095801

網內外市話共14377.5秒
===========================================
11月
【月租費】
基本月費(10/14-11/13)968型以秒計費968.00
【國內通話及傳輸費】
市話通話費45.15 (432秒) 968型每秒0.104511
區內通話費1,073.79 (20549秒) 968型每秒0.52255

968贈送254分20秒 = 15260秒
帳單上顯示區內通話費是超過贈送分鐘數的金額。

故網內外市話總通話秒數432+20549+15260 = 36241秒

你說你通話方式跟以前一樣,我不信你去申請通話明細還可以睜眼說瞎話。
請問36241秒的通話量跟14377秒一樣嗎?
超過兩倍的通話量居然還可以怪業者,
使用者付費是常識好嗎?



hwsbetty wrote:
上個月在台哥大續約了...(恕刪)

olympus740 wrote:
你自己也知道968這個方案是月租費不能折抵通話費的吧

月租費不能折抵通話費當然就是月租費(968元+非免費的通話費)
這...應該沒人不知道吧?
(抱歉,我猜你應該不知道)


就算客戶不知道那又怎麼樣
就表示台哥大可以把客戶當信用卡刷了嗎?

我今天要強調的另一個重點是
我後來發現帳單不能折抵的時候
並沒有馬上退掉這個合約
而是又觀察了一陣子
我發現區外的通話費率超級高
所以只要打個幾分鐘帳單就暴增

所以問題已經不是客戶有沒有瞭解合約
是台哥大整個計費費率都有問題了
只是因為客戶不小心簽了這個合約
所以表示你台哥大可以"合法的搶錢""合法的吸血"
是這樣的意思嗎?

http://consumer.taiwanmobile.com/mobile/monthlyRent/allFee_1.html#a03

區內兩個字看得懂吧?
資訊擺在官網不會跑,甚至你到每個門市一定有資費表,
不關心自己的費率別人怎麼為你負責?
你區外機率高的話一開始就不能選在地生活,
應該沒有人拿槍指著你說只能選在地生活吧?
Louisvuiton wrote:
就算客戶不知道那又怎...(恕刪)
會不會是11月算是新合約第一次繳費
那應該沒有扣除任何費用,費用是折抵下一個月的
當合約到期當月通話費用沒超出折抵範圍應該會退費
所以第一期的費用是沒折抵,導致帳單超出預期
有時你會發現,觀點改變障礙就會消失, 但唯一的難題就是,人們心中偏執固執的觀點。

olympus740 wrote:
上個月打5小時
這個月打10小時


我也覺得問題是出在這個,
建議樓主趕快看一下通話明細,
如果真是通話量沒有爆增的話,
會不會是沒有扣到贈送的分鐘數?
我是覺得啦
簽合約 就是一定要自己看清楚想明白 再簽名
對方資費也都清楚給你看
一項一項條文仔細看是你的權利
要不然 大家覺得有問題只要一句沒看清楚就可以毀約 不就很奇怪~
當然 你要偷懶 完全聽店員的話 也可以
但後果常都是要自負吧
畢竟你在用的手機 你的聯絡對象是誰你最清楚~

我自己也是用968 在地生活
上個月 區內254分鐘加上超過的秒數總共通話時間22819秒
月租費加上超過的時間金額: 968+394=1362 (不分網內外)

若用900月租可折抵的去算:
22189X0.06(以網內資費去算喔)=1369元 (同樣時間 以網內通話資費計算)

900月租還比968在地生活貴耶
重點是 900月租的資費我是用 網內0.06元/秒 去算的喔
但我通話對象 網內網外可能都一半吧 這樣我辦900月租的話
算下來 還會貴更多
-----------------------
所以妳自己辦的時候 你自己要搞清楚方案跟妳通話的對象
再去簽約
完全聽人家的 就只能自己負責~

至於說哪家電信公司資費好怎樣
我是覺得大家都一樣啦~~~
只有可能中華電的通訊品質範圍好一點吧~!!!
這讓我想起前陣子的一個電視廣告

內容就為電訊業者講者花枝招展的專業話術

眩惑消費者聽的似懂非懂恍神者簽下合約

老實說一般消費者婆婆媽媽等有多少會做功課的?

畢竟商人就是商人,在商言商

只能說花錢學一次教訓學一次乖
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