原本以為短時間內可以獲得解決想不到一等就是半天幸好有深陷同樣狀況的網友告知“最快要明天“不然還真不知道要傻傻的等到甚麼時候多虧這次事件,讓我對台灣大哥大徹底死心本來收訊就不是挺好了,近幾年只能以每況愈下形容(我是老客戶了用了近10年,因這一年在國內外進出頻繁選擇預付卡)試問:要是今天是“月租機台“掛掉,它們也敢以最快明天修好這幾個字回覆嗎?
預付卡糸統異常, 台灣大搶修已恢復正常2013-04-07親愛的用戶您好4/6傍晚因本公司預付卡系統設備發生異常,影響部分用戶通訊品質,台灣大哥大全力搶修後,已於晚間10點半恢復系統正常運作,造成用戶不便與困擾,本公司深表歉意,對於部分受影響之客戶,將依法規進行補償事宜,繼續努力提供更好服務。http://corp.taiwanmobile.com/press-release/news/press_20130407_266682.html
上次發生火災斷訊事件也公告要補償,但看到帳單還是沒做任何主動回饋。這次事件如果真要求補償,我看還是需要客戶主動申請吧!(有吵的小孩有糖吃)詠昭 wrote:對於部分受影響之客戶,將依法規進行補償事宜...(恕刪)