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原本的合約是去年年底辦的850吃到飽優惠680綁iPad Air兩年
為了今天不撲空，還先打了800跟客服確認可升級後才去神腦，雙證件確認後服務人員拿了SIM卡出來，新合約印好等我簽名的時候，客服系統居然顯示說要我先解約才能辦；結果店員請我去另一家神腦辦理，說他們權限可能不夠不能幫我辦理。
到了第二家神腦，整個過程跟第一家店一樣，都快辦完了才卡住；店員打電話回客服確認後，也是得到一樣的答案「合約代碼不在適用範圍內」，阿明明我就繳一樣的錢綁一樣的約，最後表達我的不滿後電話另一頭的客服表示明天再回電給我，害我浪費兩小時多啥也沒辦成。
可笑的是回家後我在打800一次請他幫我查詢我的合約是否可以轉4G，得到的答案還是可以XDDD
等我在請他確認我的合約代碼後又變不行了...
拜託中華電信要這樣搞也請你好好的在網站上說明以及做好對客服人員的宣導，不然感覺就是中華打定主意我們這些合約代碼不同的客戶是少數不怕你鬧這樣；然後明明合約內容依樣卻有不平等的待遇，真不知道行銷規劃的人在想甚麼。
總之超幹，花了那麼久時間只有一堆鳥氣。
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但門號一綁少說兩年，而4G的功能非得搭配4G的門號才有用，問客服及門市人員，是否辦了之後到時4G開台可直接升級或者做合約轉換?
得到的答案都是【不敢保證】!!
再問所以意思是有可能我現在辦4G手機方案，可是卻兩年內都不能用4G上網囉?
得到的答案都是【是的，如果您有疑慮建議您等4G開台後，再來做辦理】!!
答的一點都沒錯呀!但卻一直在廣告叫人辦4G手機配3G門號，這是甚麼意思!!?
根本就是仗著4G的名號在招搖撞騙，誘使那些婆婆媽媽搞不清楚狀況地掉入陷阱....
這豈止是廣告不實，根本就是詐欺!!
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