回報和門市還有客服周旋了一個小時的結果,最終還是繳了保證金(店員說有公告,客服說沒看到,最後客服說以現場為主)...然後辦出來的是門市說「單辦升級4G」專案是針對原本就是台哥大的用戶後來再去電客服,客服回答268不綁約在9/30是不降速吃到飽...亂七八糟
jouce wrote:回報和門市還有客服周...(恕刪) 請問申辦前,有先去電客服確認並請客服單位協助與門市先知會達成共識嗎?1F文末,步驟彙整,如果實際執行,不曉得是哪一段卡住?我問過NP,是同樣可以申辦的因為周遭友人,目前有5支門號等著跟我用同方案,其中也是有其他業者的!
hortin wrote:請問申辦前,有先去電客服確認並請客服單位協助與門市先知會達成共識嗎?1F文末,步驟彙整,如果實際執行,不曉得是哪一段卡住?我問過NP,是同樣可以申辦的因為周遭友人,目前有5支門號等著跟我用同方案,其中也是有其他業者的! 申辦前有去電客服詢問是否有免綁約4G 268方案可以申辦,客服回覆現在所有的門市都已經可以申辦我想應該是卡在「與門市先知會達成共識」這一段,因為在門市的情況是門市堅持公司有公告要付保證金,而客服則回覆說沒有看到相關規定,然後也當場讓客服和門市人員對話,但是最終似乎是客服被門市人員說服了...
jouce wrote:申辦前有去電客服詢問...(恕刪) 昨天陪朋友去台南西門直營辦,直營堅持無約要繳保證金後來還是選則綁一年違約金1000送行動電源的方案我自己是因為原台哥大門號升4G無約而不用保證金
背包玩咖 wrote:昨天陪朋友去...(恕刪) 請問是新辦還是NP?專案名稱是「單辦升級4G」嗎?就在剛剛再次去電客服,得到的答案是「沒有單辦4G免綁約」資費方案...真是見鬼了,立刻表示我約都簽好了,客服才改口說要再次確認後回電...
有繳押金2900的同學,9/30可以先退門號,讓台哥大2~3週作業退回押金(支票會寄回帳單地址)。再重新辦新門號綁約268一年,這樣一樣可以前6個月吃到飽不降速。差別在於若是用有押金的門號去綁約,那押金就不會先退,要一直到你這個門號不使用或NP為止。給有付押金的同學參考一下。
一夜千里 wrote:有繳押金2900的同...(恕刪) 那步驟或許可以再進步一下,避開押金問題!去電客服時,直接表明已有網友申辦新4代方案[不綁約]也不用押金,還有哪些門市可以[免押金]??我目前辦理的門市有兩間都在台北市內湖日湖瑞光而NP用戶,可能台哥大將所有[不綁約]方案都統一處理了,為提高過水NP,所以不綁約一律要押金等月底前,如果有成功NP且避掉押金,再跟各位分享!