求助被推銷門號之事

hoyas1136

18分

31樓

hoyas1136

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文章編號：3857323

我用遠傳快五年了，
剛開始會收到廣告簡訊，
後來打去客服抱怨後就沒收到過了，
也從沒接到過廣告電話或是詐騙電話，
唯一接過的是台X大打來說有跟我門號後六碼一樣的門號要送我

顯然去抱怨還是有用的，
各位大大不彷試試喔~

dwqdqd

0分

32樓

dwqdqd

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文章編號：3857476

hoyas1136 wrote:
我用遠傳快五年了，剛...(恕刪)

你當然可以拒絕系統商發送的廣告簡訊,任何一家都可以

但是最討厭的就是遠X電信經銷商

今天如果遠X有誠意要解決問題,就不要釋放門號給用電話騷擾客戶,亂槍打鳥的經銷商

可是呢,這不是叫遠X斷了自己財路嗎?那些經銷商賺的是門號推銷的獎金,遠X賺的是通話費

所以老客戶只好跟您說聲抱歉啦,誰叫你倒楣呢?

今天還看到一些回文的人被用近似詐騙的手法辦新門號

我在想政府都不用管嗎,有管道可以申訴嗎?電信總局?

小耕

33分

33樓

小耕

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文章編號：3857505

千萬不要給他證件
這樣他申請會無效，到時候文件還要送回給電信公司，審件就會不通過

至於扣不扣他的業績，那是他的問題，基本上不說明清楚，欺騙消費者的經銷商，這不是應該的行為
另外就是他有送件單位印章，你可以詢問電信公司的客服，請他去調查，跟他抱怨有這種事情
這樣該經銷商就會被電啦，如果敢上線門號，這樣在遠傳就會留下上線紀錄，當然也會有經銷商印章

沒有萬能的資費，只有懶惰的使用者！網路問題？盡量解決就好啦！

sam1215

1分

34樓

sam1215

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文章編號：3857554

版主可以打電話到該系統的總公司客服電話去反應
表明未申請該門門號,及被盜辦
你所遇到的因該是叫做電話行銷公司,很多門號經銷商都是這樣做的.

jjspeaking

1833分

35樓

jjspeaking

個人積分：1833分

文章編號：3857674

剛剛才收到遠傳某經銷商來的電話
0989-782-769就是大陸口音
理都不想理

還快遞門號+手機到府哩
真是夠天才了
要手機門號自己去通訊行或直營門市半就好
"不要相信你看不見它腦袋長在哪邊的所講的話"

前兩天也收到一通短訊
說啥我符合續約買手機資格
還說是我家附近的遠傳門市
這可奇了.....
我家附近可是沒有遠傳直營門市的

真是夠無聊了

--- 則規區論討守遵意同並過讀閱已我, 則規區論討視檢裡這按, 能功言引解瞭裡這按 --- ~~~

sjl6153

2分

36樓

sjl6153

個人積分：2分

文章編號：3858025

對於業者自己本身的廣告簡訊可以去電080要求取消，
但若是行銷公司或區域加盟業者的還是管不到！

新辦門號請至直營門市辦理，
現在有些業者要求電子簽名跟webcam拍照就是為了要避免爭議，
而樓主若沒書面或電子簽名，即可主張合約未完成，不用太過擔心！
真有疑問，請直接去電客服要求馬上處理！
若客服堅持是經銷商行為，你就說經銷商的行為難道電信業者不用管嗎?
若資料已傳至電信業者，請他調申請書，馬上就知道是哪家經銷商幹的好事...
接下來就可以義正嚴詞的罵了...

糟糕...好像說太多了喔...
做客服的比較知道如何當奧客...呵呵...
不過合理的態度會是客服人員願不願意為你熱心服務的關鍵喔...
良好的互動會是讓自己跟對方舒服的態度！