更新 台灣之星收訊問題 已客服已回覆

大家都要收訊好速度快,但基地臺不要在我家樓上或附近,這樣很難找到平衡點,不然用中華,他還算是半國營的,很多基地臺,反正只要土地是國家的就會有中華電信基地臺

德瑪西亞! wrote:
下午和家人去金山剛好...(恕刪)


我妹跟妹婿都用遠傳3g的
之前在我家室內完全沒有訊號
大約前一個月開始有訊號了而且還蠻不錯的
訊號最差的點也有下載2.xm上傳1m左右(3g)
所以都全看電信商是否要面對跟解決問題與否
狂傲雷電 wrote:
電磁波本就會受到建...(恕刪)


中華在高雄市區2G基地台拆得差不多了,我的家樂福電信都收不到訊號了
只好NP到台星的大玩特玩!!話說台星3G在我家地下室收的到訊號,中華3G卻收不到訊號!!
本人最近深受其害
最近一周以來,原本有訊號的位置卻變成沒有訊號
而且訊號極其不穩定,一下子有一下子沒有
非常非常的困擾
撥打客服沒辦法解決問題,只能得到官方的說法
俺在高雄也是這樣,試用期間因訊號不錯,所以就簽約了,但過了半年多在同樣地點卻沒訊號,多次聯繫客服都無明顯改善,所以已直接投訴NCC跟消保官了,現在就靜候佳音。



lice2259 wrote:
俺在高雄也是這樣,試...(恕刪)

透過NCC投訴後最後台灣之星做了什麼樣的處理呢

懇請大大告知 我最近也考慮是否向NCC投訴
一般向NCC投訴,電信業者會比較"謹慎"一點....因為會被夾..
但假如該區真的有不可抗拒因素,那還是無解~
例如高抗爭,偏遠山區(成本問題),特殊地形.
不然一般網路雍塞問題還是可以解決,就看電信商要不要做而已~

如果單純缺台,該區無特別因素,還是有用.看是要增台,還是要無償退租等~

所以結論就是~看當地的情況.
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