CytS8479 wrote:
我死定了，有沒有人可...(恕刪)
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CytS8479 wrote:
我死定了，有沒有人...(恕刪)
1.先打給亞太客服告知被行銷業務的話術誤導，並明確告知合約尚未完成，也從未使用此手機門號撥打
然後請他們協助後續手機退貨事宜
2.如果亞太不答應協助手機退回或是協助門號退回等相關業務時，明確告知對方將上消保會申訴。
3.去消保會網站進行線上申訴https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/step_explanation.aspx
資料請盡量填仔細並且先觀看網站上的說明
4.完成申訴後，應該會有案件的相關資料，然後再次告知對方(電信業&行銷業務)已經上消保會申訴，如果對方還是不願意處理
蘋果爆料http://www.appledaily.com.tw/index/complain 請準備好相關文件檔案
5.等候相關單位進行處理
比較好的結果，可能是手機寄回去給對方，支付運費然後結束這件事情
比較差的結果，可能就是依照調解的結果了
祝福您能夠圓滿結束這件事情
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