導航狗 wrote:
看來我高興得太早了亞...(恕刪)
我也是1左右的速度快一週了
致電客服，說要投訴，也沒什麼改變
等我忙完，必定投訴ncc
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list wrote:
我也是1左右的速度...(恕刪)
我是10月初解約亞太! 之前也向NCC反映過兩次
的確只要有向NCC反映過幾天亞太客戶都會主動跟客戶聯繫!因為他們需要在期限內解決並回函給NCC
但事實是不管是我主動打給客服或者由NCC出面請亞太跟我們聯繫 其實結果改變並不大~可以說是沒有結果 還是不了了之 他們永遠學不會面對跟改善!只會一招 就是:會請工程人員改善訊號 但不會跟你保證什麼時候! 另外因為你周圍使用人數也影響了你的速度...的屁話 這種問題永遠只會丟回給客戶!永遠都是客戶的問題!客戶太多是不會節制新客戶進來嗎?不可能!!
我從今年年初開始跟客服反應 當時速度個位數5M左右 就說會請工程人員改善 改善到今年10月改善變成1M~所以解約變成唯一的方式 至於怎麼解約看你的手段
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