心安就有平安 wrote:所以你先說說你在簽...(恕刪) 拍謝大過年,大家不要傷和氣我只是想提醒大家要記得去取消,不好意思,竟然造成大家的紛爭如果到期前台灣之星有簡訊提醒也不錯只是如果有人是把sim卡插在分享器,就不一定收得到簡訊通知了或許台灣之星可以再貼心一點 , 1個月自動停掉來電答鈴,需要繼續答鈴的再回簡訊要保留,就擠霸分了大家新年快樂喔 ^_^
先不管合約或網頁有沒有寫清楚,贈送一個月不主動取消就收費,這的確是令大多數人覺得反感,我NP到新業者後收到贈送什麼服務的簡訊,就會馬上打客服去取消,但幾個月前NP到遠傳,照習慣打給客服要取消答鈴服務時,客服跟我說一個月後沒主動申請就會取消了,跟我確認是否現在要取消?我再次確認他們不會自動續這服務後,就說現在不取消了,等一個月到自動取消即可,各家電信這程序做法改變一下,就不會讓客戶感到反感,為什麼好像只有遠傳體認到這點呢?
yk_yang wrote:請問登入會員後在哪...(恕刪) 手機版看不到~~要在電腦版官網登入~~登入後網頁往下拉會看到加值服務~~下面有個700來電答鈴~~點選後會跳出新網頁~~這時你再登入一次~~左上就會出現09xxxxxxxx 您好,歡迎使用來電答鈴服務!然後大概在中間左邊會有個"取消服務"的選項~~點選後依照網頁指示操作即可~~題外話:我前天才收到SIM卡並開通使用~~昨天就上官網取消服務~~沒多久收到一通台星簡訊告知此服務已經開通~~這幾天我會再進線客服確認~~要是在網頁取消後還不放心的話~~建議還是進線客服確認吧~~