中華真的把老客戶當羊宰


GGR最棒 wrote:
拿1399 跟699比說真的我也是醉了.....(恕刪)

現在辦1399費率的人,我相信有7成的人只為了它的吃到飽,
因為去直營店問吃到飽,店員基本上就是給1399方案,
會拿699來比較就知道他根本用不到那麼多通話量,
用得到通話量的人當然就不會拿這種少量通話的來比啊,
所以很明顯重點就是在吃到飽,
那些為了吃到飽去直營店辦1399的,就是被當作大盤子,
人家被敲痛被敲醒了,不能拿更低價的吃到飽來比較嗎????
看文看不到重點,我看你真的是醉了..........
最近中華海纜被鯊魚咬,不知道手機用戶有沒有受影響,
我個人4G 699感覺好像有鈍鈍的,等等看以後應該還會有699吃到飽,
不如台星墊檔作等中華下一波699?
中華的老客戶真的一點優惠都沒有,真的不用留戀,NP出去,以後再NP回來就可以了。

一直覺得中華的老客戶策略很有問題。

david1903 wrote:
在台灣當老客戶,就...(恕刪)


台灣每家電信都不把老客戶當優惠

網路 電信 第四台也是
Kasperski wrote:
因為去直營店問吃到飽,店員基本上就是給1399方案,
會拿699來比較就知道他根本用不到那麼多通話量,
用得到通話量的人當然就不會拿這種少量通話的來比啊,


可以中華699吃到飽+台哥大1.8預付卡
一個專上網,一個專通話
現在已經是低通話費率年代,可以辦低資費上網+預付卡專通話

通話量如果再大一點,預付卡一個月打超過165元以上'
也就是打165/1.35=122分鐘以上
那就是中華699吃到飽+亞太一大網399專打電話
因為亞太399扣補貼後約165元 中華699扣補貼後約400多元
能通話的額度,比直接辦1399還要多
月租費也繳的比1399還少很多...

kipscott wrote:
所謂的老客戶是三年...(恕刪)


NP真的比續約優惠很多,光手機補貼金額就差很多了
我相信很多老客戶會怒轉的都是有上來比較過的
不然我就不會怒轉了...

我目前已婚且工作不需要這麼大的通話量
1399的方案說真的對我來說真的是浪費...

我個人的認知,要照顧老客戶就是各種活動方案老客戶都可以申請到比新客戶
更優惠的內容或手機價格補助,這樣才是有老客戶的價值
不然一堆忠誠的客戶只剩下不懂比較的的會留著那也太悲哀...

P.S.我是2G開台就申請中華0933開頭的客戶
請各位先進不吝指教^^

wesho wrote:
台灣每家電信都不把...(恕刪)


認同大大的說法+1
真的是這樣,根本要逼走我們這些老客戶阿
那個是要去神腦才會有吧~一般的營業據點應該沒有~
跑三趟...
NP去別間真的比較快
我也是1349 合約到不給我換699
網速是要看區域 台星比較適合幾個都會區
不過最近中華在基地台建設是要加強就是了

至於合約問題真的辦前多研究 幾乎每家的服務人員都有推客人往較高資費的吃到飽的案例在
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