jhs19710520 wrote:
以前的0204色情...(恕刪)
人家客服是說VOLTE和VOWIFI(月租費)是免費的...
樓主是誤解成用VOLTE和VOWIFI(電話費),和LINE一樣是免費的...
nijawang wrote:
亞太的新壹大網並沒...(恕刪)
nijawang wrote:
亞太的新壹大網並沒...(恕刪)
nijawang wrote:
亞太的新壹大網並沒...(恕刪)
ray86081899 wrote:
主題: 求救 亞太電信問題
小弟我上禮拜六亞太剛開通
因為我第一次用到vowifi服務
不確定是怎麼運作的
所以我直接打999詢問他們客服
當時客服很明確的跟我說“打vowifi是不用付費的”
所以這中間一個禮拜
因為我家訊號不好
所以我都用vowifi打網外
打了五天才突然被亞太告知我打了4800
我就請亞太去調之前我詢問客服的通話錄音
今天亞太回撥給我
告訴我他們之前的客服確實有告知我不用收費
也承認他們客服有疏失
然後說等帳單出來再看亞太自己要吸收多少
(他的語氣很婉轉,一副就是“我們很抱歉,但你還是要付費”的感覺)
然後我請他把之前的通話錄音寄給我
他也是表示不太方便
但幫我呈報上去
我想請問一下這種完全就是他們的疏失應該要他們自己全額吸收吧......(恕刪)