付了違約金卻被中華電信不認帳

5分

31樓

個人積分：5分

文章編號：69035805

我多年以前也中過違約金的招.

你就試想如果你辦理解約或是停用，如果有違約金產生，一定會要你現場繳費的阿，那有可能事後才收。(事後誰理阿??)

但是我就發生要辦理中華門號的時候，說我多年以前有一筆ADSDL網路的違約金沒有繳，要我拿收據或是發票來。

誰會留那麼多年的資料，最後只能乖乖繳錢。

後來我就學乖，跟中華打交道，相關的文件一定要拍照留底，不然多年後要辦理其他業務，可能又默默地產生違約金。

好在現在除了市話，我可以不用走進他的門市了。

charliex

130分

樓主

charliex

個人積分：130分

文章編號：69036153

今天有去門市詢問。當時處理的人員沒上班。門市人員就說他讓我先把扣掉違約金的部份先繳掉。違約金部份他們會再查。

La麵

119分

33樓

La麵

個人積分：119分

文章編號：69037296

每個窗口都有錄音，調紀錄出來吧。
如果是疏失就釐清就好，但如果被A了就申訴吧。
先釐清在說吧！

samliu9801

67分

34樓

samliu9801

個人積分：67分

文章編號：69039348

那個好像不知道第幾天才隨帳單收費，前面幾天都是先收費喔，可是一定會有發票不會沒有發票

違規成癮不要放棄治療

19957分

35樓

違規成癮不要放棄治療

個人積分：19957分

文章編號：69039803

櫃台都有監視器，調出來看就知道了

中華電信的系統很爛，基本上就是拼裝車，你要他們不出錯不太可能

上回去辦個退租VDSL，我在櫃台前面坐了1.5小時他們才辦好 orz

(不是等1.5小時喔，是臨櫃辦了1.5小時)，偷瞄了一下那個系統的介面點點點

lee0322

101分

36樓

lee0322

個人積分：101分

文章編號：69042795

不要聽中華電信的，叫他補發票或是立刻調監視器，不然過兩個禮拜，都沒有證據了

~~什麼是簽名檔~~

vm6y3x/u6

1180分

37樓

vm6y3x/u6

個人積分：1180分

文章編號：69046724

一般還是會給收據或發票耶
你這樣要去門市調監視器畫面吧
也太扯

金納king

94分

38樓

金納king

個人積分：94分

文章編號：69063609

樓主有印象填過列帳同意書嗎？還是有沒有拿到發票之類的
不然就是回想申辦的時間跟過程
直接打去中華客服反映，請他們查

戈巴契夫頭髮最長海珊最不愛打仗

mark0826

6541分

39樓

mark0826

個人積分：6541分

文章編號：69064345

johnbo1024 wrote:
聽他說接洽每一位客戶時（有登入電腦查詢的話）
櫃台前每一台電腦都會錄音，也不知道是不是唬弄的，其他直營電信門市有嗎？...(恕刪)

應該只會說是抽樣或是隨機錄音
留點空間....

有可能是每一位都有錄
但遇到出事的時候......就變成說是隨機抽樣錄音
剛好這個沒被錄到

君不見...
只要出了事要調監視器畫面，都會剛好電腦壞了或是硬碟滿了..

charliex

130分

樓主

charliex

個人積分：130分

文章編號：69065377

目前處理狀況是上星期五我跑一趟門市.門市人員說扣掉違約金部分先繳掉.我在中華電信的app上也顯示已繳納.
回想當初只有填寫一張影印的母親節專案的紙,沒填寫其他的.
那天違約金要馬上繳不能延到下期帳單,一堆人捧現金去繳掉但印象中沒有人拿到發票.
我確定有繳違約金是因為我有記帳習慣.我自己的帳目上有列違約金多少錢.

付了違約金卻被中華電信不認帳

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

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