kuang1031 wrote:若有指定生效日需求請與客服聯絡..(恕刪) 所以要先問啊!只是客服雖然在申辦開始前有回覆說,攜碼申辦過程中會有指定生效日的選項,但是申辦當天卻沒有這個選項,所以我還是在沒有先解約的情形下只能先辦完。然後又問客服,客服是說等專人連絡確認訂單再說,約也不用先解。不過目前爆量情形,可能18日原來的合約到期時都還沒收到sim卡。到時可能要先去轉預付卡,再繳攜碼費。
不清流 wrote:一開始就搞錯電信了吧,遠傳只是中間人。應該是要在LINE裡聯絡文字客服,文字客服很難找沒錯,然後在LINE裡留言給客服。另一棟樓有人就可以壓日期,所以是你留到遠傳 還是 LINE MOBILE??? Line Mobile只是副品牌名稱,賣SIM卡上網服務的還是遠傳我昨晚又打去遠傳客服詢問狀況,遠傳客服也不會說「請找Line Mobile不關遠傳的事」這種虎爛話術,只會用制式回答說將請後端承辦人員回電給我,但我說我兩天前也打進客服專線問過同樣的問題,結果根本沒有人回電給我,後端承辦人員擺爛,讓前線客服小姐一直被客戶罵一直道歉,客服人員碰到後端豬隊友也真是有夠倒霉