[LineMobile事件]台星和遠傳都很讓人不爽

bobcheng wrote:



遠傳客服開始擺...(恕刪)


依樓主心態
難怪台灣有第一個恐龍法官後就出現越來越多
這個其實很好解決,才幾天而已~你當初選超商收件
然後最後一天去取件,大約可以爭取8-11天緩衝
取件當天應該過了18,電信公司收到你親簽合約書才有權利要求另一家公司NP
請問
我可以要求保留門號跟率費指定30個月後再NP嗎??
娘子,趕快跟牛魔王出來看刁民啊!
happy992270 wrote:
去台星繳個$59違約...(恕刪)



就是有一堆台灣鯛
沒辦法
名店NP台哥大399 明年10月到期 違約金3000
繳完NP 終身LM211
吐出300後均價 也差不多211 差別 在多市內電話 及21M吃到飽 還有終身

kuang1031 wrote:
若有指定生效日需求請與客服聯絡..(恕刪)
所以要先問啊!
只是客服雖然在申辦開始前有回覆說,攜碼申辦過程中會有指定生效日的選項,但是申辦當天卻沒有這個選項,所以我還是在沒有先解約的情形下只能先辦完。
然後又問客服,客服是說等專人連絡確認訂單再說,約也不用先解。
不過目前爆量情形,可能18日原來的合約到期時都還沒收到sim卡。
到時可能要先去轉預付卡,再繳攜碼費。
一開始就搞錯電信了吧,遠傳只是中間人。
應該是要在LINE裡聯絡文字客服,文字客服很難找沒錯,然後在LINE裡留言給客服。
另一棟樓有人就可以壓日期,所以是你留到遠傳 還是 LINE MOBILE???
不清流 wrote:
一開始就搞錯電信了吧,遠傳只是中間人。
應該是要在LINE裡聯絡文字客服,文字客服很難找沒錯,然後在LINE裡留言給客服。
另一棟樓有人就可以壓日期,所以是你留到遠傳 還是 LINE MOBILE???


Line Mobile只是副品牌名稱,賣SIM卡上網服務的還是遠傳

我昨晚又打去遠傳客服詢問狀況,遠傳客服也不會說「請找Line Mobile不關遠傳的事」這種虎爛話術,只會用制式回答說將請後端承辦人員回電給我,但我說我兩天前也打進客服專線問過同樣的問題,結果根本沒有人回電給我,後端承辦人員擺爛,讓前線客服小姐一直被客戶罵一直道歉,客服人員碰到後端豬隊友也真是有夠倒霉
雙11活動 跟你平時NP可以指定時間的情況不同好嗎?


你只是幾萬分之一的用户
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