如果是便利帶配送, 我建議直接到營業所去拿比較快, 只要狀態是已轉入, 就是已經到營業所了.查詢網址:http://www.25431010.tw/Search.php如果客服電話打不通, 可以到便利帶FB 留言, 寫上你的貨件編號和寄送地址, 跟他說你要直接到營業所拿, 他就會幫你聯絡了. 我昨天早上就是這樣聯絡, 到營業所自取的.
LINE申請(第一批)若是禾頡物流的我會建議自取吧!我跑了三趟才領完我申請的三件...1.首先這家物流非常外行幾乎都是狀況外,操作相當的不熟悉!2.11/14早上9點自取我本人SIM卡時就搞了很久,家人的兩件(我沒帶他們證件)快遞人員承諾會比較慢約下午4點左右才能到,我還問妳會打電話嗎??答案是會!3.下午4點到7點半完全沒任何消息,整個下午家人到晚上都在傻等...,晚上八點我撥空又衝過去問..!答案是忘了+沒空....E044.11/15早上9點我帶著家人證件去領,又找了很久..(阿昨天都拿出來也告知我早上自己來領,你放哪還不知道?)禾頡物流基本上就準時上班準時下班的類型,電話我看其他人有的有通知有的又不通知,也聽到客戶回撥卻要人代接說已離職??這次經驗整個都很不好,好像妳的時間才是時間!客戶挪出來的時間就不是時間?公司沒這個能力就別接這種案子,整個替你們企業大扣分!PS:今天去領時..貨比昨天的多太多了,他們都挺隨意的還沒收到的自求多福吧,走前聽到今天多半是不打算打電話的!
我住龍潭,早上看到物流狀態變成「已轉入」,也剛好上午要到平鎮附近出差,10:40就到平鎮營業所去碰碰運氣,剛好剩一位小姐在整理貨物,一進門就問我說是來取台灣之星的件嗎?(看來很多人都來自取了XD),因為她忙不過來,所以不好意思的說請我自己找,一看龍潭區的箱子內滿滿都是台灣之星的件,難怪他們會消化不完,服務的小姐說我來的時間很剛好,平常這個時間大家都出去送貨了,今天她因為整理貨物花了點時間,再晚一點她也會出去送貨,到時候營業所就沒人服務了。