令人啞口無言的 “亞太電信” 告知滿約後解約 卻又跟我多收費

sola5566 wrote:
有說清楚 是租約到期之後
因為畢生第一次辦理門號解約
不知道是租約到期之前就可以辦理
所以按照亞太客戶服務中心說的
門號到期之後去門市解約

sola5566 wrote:
先聲明 這不是欠費不繳的取暖文


我亞太門號在今年5月中 租約就到期了
在到期之前三個月
亞太就打來跟我說過門號租約要到期了
問我要不要續約
我說不要 我都沒在用 永遠都收不到訊號[這在剛辦時有問題就要反映 甚至無條件退租/退費]
兩年白白繳了一大堆錢
我還辦了兩支...

他沒跟我說要到門市解約
不過我自己知道

已經半年沒使用的門號了...
心想趕快解約以免每兩三個月還要被吃掉一張小朋友

在六月多我去門市帶雙證件辦理解約
(我租兩年 租約都到期了 還要解約 聽起來不是很合理)
[試問有哪間電信合約到期後會自動"停話"自動"解門號"?雖無合約狀態但門號仍在你名下]
他跟我說欠費繳完才可以退租
和約到之後早已停話的時間也要跟我收費！
[這叫計費周期,假設今天完整跑完2年合約,也及時的解約,照理說你會收到25張帳單
每個人的門號計費周期有所不同 EX:1/19~2/20--->這叫一個週期 一個單位
不管哪一天退租請參考結算日的隔天 又為本計算周期的第一天開始--直到解約生效當日]
這就更不合理了
然後當下他不讓我解約
不讓我退租
要跟我收取我兩年租用期以外的費用
[沒把帳款結清~各家電信都不會放人]


想幾個月之前也有可憐消費者的取暖文：

Mobile01 原來亞太可以這樣做...

他說他兩三個月沒繳費門號就被拆了拿去給別人用
那現在帳單收我5個月還不讓我退租是甚麼意思？

我不是不繳我租約內的錢
重點是我繳完兩年整的費用還不能退租解約
我簽兩年約他跟我收超過兩年約的錢
這哪裡合理？

別間電信公司租約到期可以停止門號
繳和約內的錢
亞太就是不讓我停止使用
這哪裡合理？
(是欠月租費?還是好幾期沒繳?不然退租是可以很順利的完成的)
到底還有多少人要幫亞太辯護？
(我可以說我嗎?)
想請問各位先進
這種狀況是不是可以到消基會檢舉
還是有其他處理方式？
(除了收訊問題,其他都都是有它的條例在,我相信你是不會有太大的贏面)

雖然說是小錢
但是不合理的錢不能說咬牙付了就算了
就是這種黑心小錢小錢的賺
才得讓亞太這種有事沒事就沒收訊的電信公司苟延殘喘

sola5566 wrote:
最後停話是因為欠費
和約上有說
乙方因欠費、違反法令致遭停止通信,其停止通信期間,仍應繳付月租費,
但停止通信應繳付月 租費之期間最長以三個月為限。

y30723 wrote:
今天合約到了~你有好幾次沒繳的房租,難道人家就會放妳走嗎?

sola5566 wrote:
不會放我走但是會趕我...(恕刪)

sola5566 wrote:
還有不知道你在說什麼
三個月不繳費 然後不付月租費但是會違約阿...

sola5566 wrote:
你要不要吃雞排 喝珍珠奶茶就好？

有時間去做些比較有意義的事情
不要在那邊只出一張嘴


阿？ 還是說這是你的工作！？

sola5566 wrote:
不會放我走但是會趕我...(恕刪)