之前的問題已解決囉
是我誤會了啦 對不起~
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Billy.Huang wrote:樓下的來囉：）
樓下的繼續!
果然有“專業”的人來引戰了
還酸人
Billy.Huang wrote:
「電信服務租用合約」、「專案優惠合約」傻傻搞不清楚....
Billy.Huang果然真的專業
一般正常心態的消費者對於簽和約這種事情多半其實很信賴對方企業
不會太用力看
加上不負責的電信商多半不會提醒和約內容
所以消費者根本不知道自己簽了甚麼東西
這就是消費者不對了.. 該反省～
順便補一下亞太的甚麼“電信和約”？的條文
雖然我不知道我簽一次和約有兩個約
不過剛剛google了一下
第十六條 甲方每號電話按月向乙方收取月租費,另按通信時間、次數或傳輸量計收通信費。
乙方租用本業務期間未滿一個月而終止者,其月租費以一個月計算;超過一個月而終止,其末月 未滿一個月者,應按日收費,其日租費以月租費三十分之一計收。
乙方因欠費、違反法令致遭停止通信,其停止通信期間,仍應繳付月租費,
但停止通信應繳付月 租費之期間最長以三個月為限。
到底我沒打電話
一張帳單上為什麼還可以有五個月的月租費
我真的不太了解
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暗夜審判者 wrote:
所以在期限內先去辦理到期後停用
那這樣要在繳啥費用嗎?????(恕刪)
您好：）
我到期之前有打客服
客服跟我說到期之後再去直營門市辦理解約
但是到期之後去門市辦理
門市跟我說 辦理解約還要繳約期以外的帳單費用
我不接受 所以我沒繳
也就沒有辦法解約
況且約期以外帳單費用已經是第四個月了
END
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以下回應樓下 Hope`& wish
想把錯推給消費者的原因是什麼我看大家都知道
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Hope`& wish wrote:
先搞清楚
你何時申請停話的?
又你何時去辦退租但沒成功?
有說清楚 是租約到期之後
因為畢生第一次辦理門號解約
不知道是租約到期之前就可以辦理
所以按照亞太客戶服務中心說的
門號到期之後去門市解約
Hope`& wish wrote:
再來,你是自己申請停話還是欠費被停話?
請你先說清楚講明白囉
因為亞太無收訊
又 因為辦理月租費減免 以及無條件退租太麻煩
所以我三個月繳費一次
一次繳兩千元（兩個門號）
最後停話是因為欠費
和約上有說
乙方因欠費、違反法令致遭停止通信,其停止通信期間,仍應繳付月租費,
但停止通信應繳付月 租費之期間最長以三個月為限。
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