台灣之星是這樣騙我錢的! 有同樣經歷的請舉手!


ducklin.yaya wrote:
哇!太好了。那遠傳預...(恕刪)


至少你知道 "每半年" 遠傳給你甚麼優惠!
我沒有說台灣之星給我優惠是應該的, 但至少應該讓我先知道甚麼時候我的優惠結束
我強調的是知的權利!
更何況你的是預付卡, 我是繳月租費繳了三年多, 我的認知底下是一直以此收費
他要取消優惠, 可以! 那請先讓我知道, 我可以辦理換約或攜出有錯嗎?
而不是多次發公告強調不會變, 而私底下調漲價格
請看清楚重點再來講理, 我沒有說台灣之星應該要繼續延展我的優惠價
我講的是權利, 不是錢!
所以很抱歉, 你的論點只是似是而非的歪理, 兩件事根本本質不同~
版上的各位, 你們要強調你們的論點主張都歡迎!
小弟我寫這篇就不是為了要來筆戰的, 你們的論點
不管是多少位強調 "合約到期" 或 "優惠取消"
甚至是攻擊小弟我已經有優惠了, 還在那邊鬧!
這些小弟都可以接受, 但我必須無視之, 因為這些都不是重點,也過於偏頗!
但小弟都尊重各位的言論, 每個人都有自己的聲音和立場

但請先想清楚為何有人會說優惠到期都偷偷來或者得多繳一個月爆量的費用
這些現象, 是否因為長期消費者沒有強調自己知的權利?
甚或像板上某些人的言論, 單方面傾向台灣之星倒的後果?
如果以後, 整個社會充斥著企業體不顧及消費者的權利
未善盡企業義務! 說取消優惠就取消 甚至公告是隨便貼, 反正打字不用錢!
那等到事情發生在各位身上的時候, 請回頭想想, 你自己還是維持同樣論調嗎?!

不管回這篇文章的大大是否靠台灣之星養家活口, 甚至是愛用戶!
我都能理解, 也絕非攻擊但絕對尊重各位的選擇! 青菜蘿蔔各有所好!
但請將心比心! 而不是隨便打幾個字護航一下, 就能忽視是非對錯, 只見眼前的利益!

小弟在此再次致歉, 對本文可能影響到的人, 不管閱讀的人是否立場相符
就算只是讓你心情不好, 我也感到抱歉! 這就是為何我遲遲不發文直到12/5才PO的真正原因!
我不想波及無辜! 增加這社會的負面觀感!
小弟是資深網民, 但長期潛水! 今年還沒在網路上PO過文直到前天!(網路發達的後遺症就是沒人記得謹言慎行四個字怎麼寫)
為此, 我思考了很久才決定發聲!

我的目的, 就只是希望有跟我相同經歷:
在台灣之星合併威寶期間, 有遭遇台灣之星取消優惠, 與該單位所公告事項不符的消費者站出來!
請撥打以下電話, 或發私訊給我!


公交會: 服務中心專線:(02)2351-0022,南區服務中心專線:(07) 251-0022

消基會: (02)2700-1234

台北市府專線: 1999(外縣市請撥02-27208889,直接申訴建檔轉請消保官承辦)

NCC(國家傳播通訊委員會): 0800-034-580(0800您申訴我幫您)
Nom de plume wrote:
版上的各位, 你們要...(恕刪)


預付卡門號用戶,知道門號每半年要儲值,那您月租型門號,是否也應該要知道綁約期限才有優惠?

您所辦的威寶門號三年來都是繳優惠價格,所以就您的認知,您就是認為帳單就是這樣一直收下去?

那我舉例遠傳預付卡門號,如果讓您使用,三年來也都是讓業者自動幫您儲值展延門號有效期,那是否您的認知,也是一樣,該預付卡門號就是這樣一直幫您儲值展延優惠下去?

門號綁約的當事人是您,合約內容期限和優惠條款,也只有您知道.您可以回去翻翻門號申裝書背面的條款內容,看看有沒有您主張權利的這必須告知的條款.

並不是您所認知的就一定是對的,網友貼出的意見,就是您口中的歪理.







合約上應該會載明優惠期限的吧!看清楚合約內容到底是優惠多久,白紙黑字不都是清楚寫明白的嗎
台灣大哥大用了十年有,從來也不曾通知過我合約到期,
打300繳200每次都是發現帳單怪怪,打去問才知道合約過期了,
只是他可以幫你追溯,就像台灣之星一樣,過期的這二個月改續約,多收的退回。。。
去年再次變回打200繳200,感覺反正也打沒那麼多,也就算了。。

要換成你應該就是台灣大哥大騙錢吧。。。。

下月台灣之星那門號要到期,這月初跟上個月已經接到數通電話問我要不要續?
我打算停掉重辦門號,還在想若太晚去停會不會月租變沒優惠的7xx...

標題感覺是有點藉事藉端
支持版大的作法,

有受害的不要再沈默了,

既然電信公司都知道有人是這種情形,

其他相同的用戶應該一體適用,不然也應該發個通知給用戶,

這樣默默多收不知情的人的錢是什麼意思?????

10個人打電話給NCC也許NCC不會理,

100個人打,1000個人打,NCC應該就會重視了吧,

雖然對NCC也沒什麼期待,

有所作為,才不會被政府當做好欺負的人民,

誠如這次選舉寧靜革命,就是人民給當權者一記當頭棒喝,

做不好,把人民當傻瓜,就準備下台吧,不管是藍色或綠色.

回到主題,

其實三雄都一樣,

是政府聯合財團來削人民的血汗錢,

許多不合理的作法,政府根本沒在管,

說要週降通信費,每一家都是挑用戶數最少的來降,不是全面降,

還有很多取巧的作法,如音樂達鈴,

簽約時說送試用音樂達鈴一個月,(有的用戶也許也不知道有"被"送一個月試用)

到期時卻不會主動停止或來電確認是否要續用,

等到用戶繳了好幾個月發現去電客服,

才說"對不起,於下期帳單退費",

應該有更多用戶(如老年人)就傻傻的一直繳,

也難怪這些電信公司年年EPS都很高.

親愛的人民們,你們還能靜靜地不出聲嗎?

再來說到油的問題,

當年開放另一間油公司,

說開放後一定會有良性競爭,人民會有更優惠的價格,

事實上呢????

這間民營公司的油價緊跟著中油,

年年賺大錢,

人民有受惠嗎???

中油有因競爭而改善本身體質嗎???

親愛的人民們,你們還能靜靜地不出聲嗎?

政府應該是為人民服務,

而不是為大企業,大財團鞠躬盡瘁,


不好意思,現今社會上太多不公不義,發了很多牢騷,

總之,支持版大的作法,雖然版大己被退費,不去投訴也沒關係,

但版大選擇站出來,而不是當沈默的一群人,

團結就是力量!!!!








Nom de plume wrote:
小弟再重新強調一下...

我寫這篇不是為了取暖, 也不是吃飽了太閒

只是希望有同樣情況的台灣之星用戶能舉手!

在這段台灣之星合併威寶期間, 有遭到優惠取消甚至被變更服務的

更甚者被侵害權利的, 請勇敢地站出來說出你的狀況!

我十月份就跟台灣之星說過, 我會找消保官!

事實上, 本文中附的電話我都打過(除了公交會南區)

我這一個多月來承受的壓力, 付出的時間, 不是為了那幾塊錢!

更何況我10月底早攜出了, 跟我何干?

所以麻煩各位看倌, 將心比心!

告知周遭的人, 有類似的情況請拿起電話撥出去, 謝謝!....(恕刪)

kevin-sing wrote:
咦!是合約到期了嗎?...(恕刪)
支持修法,

口頭承諾應該視為契約的一種,

不然很多不懂的老年人根本被當做待宰羔羊,

用騙的手法真的不可取....



tttjjj888 wrote:
我覺得應該要修法 服務人員 客服 等等面對客人講的話都要負起法律責任

不是一句我只是小員工就能合法幫企業詐騙

不然以後有案子 都只要講那是別人叫我怎樣的不就無罪~ 法律上這樣有罪 可是變成工作變成無罪~...(恕刪)

其實版大不用再回應這些正義魔人,

都己經說當時辦門號時是說"門號持有時間"都是以180元優惠計價,

台灣之星也貼出「台灣之星合併威寶, 所有用戶服務權利義務不會變!」,



社會上很多弱勢族群(如學生,小孩,老人或沒有相對專業知識)是應該被相對保護,

因其沒有這些正義魔人視為理所當然的法律知識或專業知識,

所以難怪有人說法律是保護壞人的,因其後面有廣大的律師團可以知法玩法.

所以每日汲汲營營渡生活,沒時間鑽研法律的小老百姓就活該被玩弄?????



Nom de plume wrote:
閣下說無意介入, 卻...(恕刪)
你向這麼多單位申訴後,目前進度怎樣? 這個才比較實際吧,雖然不爽是人之常情,但情緒化處理方式以及沒有證據就說別人是寫手,並不會幫你比較快把錢拿回來。至於你說要擴及其他客戶,我坦白說,除非上媒體,不然靠政府是不太可能,我以前檢舉過第四台業者未告知即開始收費的問題,業者回公文說會溯及既往,我要求主管機關追蹤,結果主管機關說我們要與業者有互信基礎,我認為這種回答是偏袒廠商,因為當初廠商就是利用這個互信基礎才會要用戶簽有瑕疵的條約,所以你如果真有心,打蘋果申訴專線如下,不過現在恐難舉證"門號持有期間皆180"這個說法。



david818 wrote:
你向這麼多單位申訴後...(恕刪)


乾脆開個賭盤,來賭看看法官會判誰勝訴....

從來沒有聽過有電信合約會註明"門號持有期間永久優惠價,不論是否在合約期限內"

自己的特殊福利平時不關心,等到被取消特殊福利再來跳腳說沒有提早預告
(事實上根本沒有任何證據可以佐證你說的特殊優惠)

既得利益者的形象不管在哪裡果真都是一個樣...
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