客訴:中華電信3G轉4G後流量問題(文長,請賜教)

cjyu33955 wrote:
回覆ysc大:中華的說法就是要我開開關關喔~他說我回家可能在訊號弱的地方(整個家他們覺得隔一堵牆就有差),就可能切換到行動網路...所以他們是建議我要用在開~平常關閉!也就是說出門開,回家關這樣~這是他們說法跟建議!

wifi訊號弱到斷線當然會使用行動網路連線,要避免這種現象就是要改善wifi訊號涵蓋範圍,我在家、上班地點將無線ap建置好完全沒這個問題。

家中有四門中華電信行動門號,去年陸續升級為4G,升級前後行動數據流量並無差別太大,其中兩門每月甚至在0.1G以下,每天都有往外跑離開wifi範圍喔,所以流量耗用多少還是跟使用習慣有關,最好分析一下流量是被那些軟體、app吃掉,這樣才能對症下藥吧。


ducklin.yaya wrote:
帶出去玩,也不會恢...(恕刪)


去霧峰.第一次第二次回來會解除降速..第三次以後就無效了..

另外上個月帶媽媽去斗六就醫..回來也可以曬網...第三次之後也變成不能曬網了...有點奇怪...同一個地方去第三次.若在當地有測速就會被鎖定..之後在去同樣地方回來後就曬不了網了

尤其.不能換手機..一換.必定被降速((不論是在外地還是本地))
看到c大有在用臉書,
妳有沒有把FB影片自動播放的功能關閉啊,
他預設是開啟.
如果沒有到設定去關閉掉,或者是改設成wifi才開啟,
流量會很容易暴掉喔.
回覆y大:是,您說的也是辦法之一,但我就必須加強家裡wifi訊號,可能每個角落或房間得再花錢加裝強波器⋯但我之前用3g不用那麼麻煩(我也不會用),所以就目前來說,只切換回3g是最方便省事作法了!
回覆a0918116005:哈,因為我對電信這不是很懂(中年大嬸咩),所以您說一些名詞⋯像曬網等等,謝謝喔

回覆carref:對,有用fb,因為我在辦理之初就有說/詢問了,我平常大多只是上上fb,line,看看線上書籍、或是google查資料等,我之前使用4g有照他們人員建議把自動播放關閉,是現在切回3g,流量都正常才沒再關閉的(因為以前用3g也沒關),照以前設定而已!謝謝~
InFoucs M370開3G/4G自動,累計約1個月
中華電信的門號
結果警示簡訊通知的流量與同一計費週期 android 6 內的數據用量完全相符 都是 1.4G 左右
附圖左邊是多統計2天,所以多了約400M

所以,這篇應該是有其他APP在吃流量,

因為樓主的案例, 我把女兒原本學生方案5G 587 元 換約時改成 699元 吃到飽, 差100 元而已讓女兒爽爽用才不會像樓主醬為了流量神經緊繃。
我後來申訴的幾個月都是切換3G在用,所以就都沒超過了!後來申訴協商很多次,目前已經解約,不在用中華了!現在轉用台*星⋯已經用3個多月,感覺比中華好太多,費率一個月也400有找,比以前真的好呀!
也許我是在大台北地區,收訊也不會比中華差,現在再也不怕流量問題,同時我的月租費也差不多⋯所以目前算是解決此問題惹:)
恭喜樓主圓滿解決問題。您的經歷真的有幫到很多人。
謝謝k君,其實po經歷上來並非要爭論我的手機是否app多吃了流量或是怎樣,只是希望跟我一樣對手機跟網路不是很內行的朋友,跟我相同遭遇的(考慮3g轉4g),千萬不要太相信經辦人員的勸說⋯⋯最好還是多聽網友朋友經驗談,多考慮一下這樣!
我終於擺脫之前那3個多月的協調、鬼打牆、生氣⋯歷程,閒在終於解決,心情上至少不用再為手機這件小事煩心了!
kaojuhui wrote:
因為樓主的案例, ...(恕刪)


大大可能沒詳細了解學生專案
中華的學生專案是399月租..用量若超過會加價.不論超過多少.但費用最高只收到550元((我實際綁過兩年約))
np到其他家電信.扣除退傭.每月月租大概在300-400元之間
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