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我參加了中華電信新春福袋包的活動，當初大家都知道，沒使用的福袋包可於七日內申請取消和退費。但當我進線客服申請退費却被拒絕了。我投訴了NCC，並且得到如附中華電信的回函，是我國文造詣不好嗎? 中華電信回報NCC... 更多