electee wrote:中華電信二代NFC卡...(恕刪) 問過客服,二代換三代要收換卡費300元。而且客服說三代nfc sim卡只能用悠遊卡不能用一卡通,但是看完這樓我又疑惑了,看起來換過的人兩種卡都可以合併在同一張sim卡裡啊!有人可以告知一下嗎?
johnlin wrote:問過客服,二代換三代...(恕刪) 一卡通是透過OTA空中下載,悠遊卡是預載在卡片裡面的唉,中華電信的客服素質讓我領教到了,可見龍頭電信的教育訓練徹底失敗建議你直接問客服主管,不要問那些客服人員,因為通常他們的話只能半信不能全信我問過三次,三次給的答案完全不同,厲害,佩服客服
kenny01199 wrote:一卡通是透過OTA空...(恕刪) 我來說一下心得不喜歡看長文可直接看結論1. 今天去換第三代NFC sim卡 免錢我之前用2代2. 開啟後記名登記 ok 可以點進去並更新軟體 Easy Hami3. 去全家儲值 失敗 感應不到4.致電給悠遊卡公司 ,他們說要問中華5.打給中華客服,說目前看起來我的門號沒問題?? 稍後會有人會致電給我說明6. 10分鐘後 中華客服致電給我,整個鬼打牆。說只有第一代可以用悠遊卡(這邊他被我吐槽了,都第三代了)客服不好意思的說過幾分鐘後來電7. 客服第二次來電,說叫我離一公分感應(根本沒效果)要不然致電02-4128990 說這個活動由他們主辦的??8. 致電 02-4128990 居然是群信的ricopay 跟這次的中華自己的第三代哪來的關係??9.只好重新申辦一卡通 先致電客服註銷,手續費20元 裡面餘額扣10. 重新下載後的一卡通也不能用因為他們自己內部系統在1/30發生問題 目前尚未排除結論就是一個字:爛ps.手機是Z3