關於台星帳單計費周期的問題,可以請大家幫忙反應嗎?感謝您~


阿斯之王 wrote:
現在是講求客製化的年代。

連話費計算日都要自己想要的日期算起。

我要求我的也要從每月13日開始算,因為這樣同一管理我比較方便(因為我喜歡13號星期五的概念)

然後我還要求月租費改成3個月繳一次因為這樣同一管理我比較方便(因為我喜歡無3不成歡)

可不可以再要求 我第一個月繳100 下個月繳276 (因為我這個月手頭吃緊)

然後我還要要求我的帳單寄送地址這個月A點 下個月B點 第三個月C點

以上要求反正最後結果我都是會繳錢的嘛

而且這是個客製化年代不是嗎? 公司處理程序繁雜關我啥事...別人可以作到為什麼你們不可以對吧


謝謝您的意見~
我知道我的小小請求微不足道,
但電信公司在這方面有不足的地方,
我們使用他的服務的消費者提出這樣的需求並不過分。
感謝您~
Leebin 李斌
李斌 wrote:
謝謝您的回應,帳單這...(恕刪)

問題app上看到的明細跟實體帳單一模一樣...
實體帳單不過就是電腦計算後,成電子帳單再印出來而已

不懂哪裡不信任了??
台星也不能7-11繳費
實體帳單還有可能晚送到
app時間到就會提醒繳費
李斌 wrote:
謝謝您的回應,
帳單這方面我還無法完全信任電子裝置,
每個月收到帳單到樓下小7繳費最實在。


不太懂這跟信任電子裝置有什麼關系?

實體帳單跟電子帳單都是同樣的東西
只是一個是列印出實體紙本
另一個則是以PDF數位方式存檔

而且你到超商繳費後
一切的金流也是走數位電子化過程
你能做的只有將收據留底而已不是?

更不用說實體帳單可能延遲甚至寄丟
或是忘記繳費期限而沒有去繳費
我也是有反映說想要改成每月的1號開始計算!
好像也只有中華有01週期吧←不確定
銀行信用卡也沒01週期呀…
就挑一個接近01週期就好了…
雖然我也想改成第1週期…
剛剛台灣之星的客服主管二次來電

以下是我跟他說的回覆:
我說您的月薪不管是5日領錢或是10日領錢,
一樣都是從每月的1日計算到每月的最末日。
同理我的月租,不管是5號截止或是10號截止,
為什麼不能每月1日起計到每月最末日?
您領的月薪是錢,我繳的月租不是錢?
最後,我只有小小的一個請求,
我主要訴求是B01從當月1日開始計算的「整月性週期」。謝謝!

他很客氣地說:
他很重視我的意見,會在主管會議討論B01的可行性。


我想多人反映這個意見是有用的,
希望同樣也被這個問題困擾的大大們,
大家一起跟台灣之星的客服反應吧!
Leebin 李斌

Mr.Guan wrote:
好像也只有中華有01週期吧←不確定
銀行信用卡也沒01週期呀
就挑一個接近01週期就好了
雖然我也想改成第1週期


打電話或寫信給台灣之星的客服吧!
讓他們聽見我們的聲音,
沒有人反映他們就不會去做。
Leebin 李斌

暗黑少爺 wrote:
我也是有反映說想要改成每月的1號開始計算!


繼續打電話或寫信給台灣之星的客服吧!
讓他們聽見我們的聲音,
沒有人反映他們就不會去做。
Leebin 李斌
說真的我個人也是比較喜歡用帳單周期當月起算當月結清 也有寫信建議了 台星加油
只是習慣問題而已
當初棄紙本用電子帳單也是以為會很不習慣
但真的滿方便了,秀一下條碼店員就可以刷
也不用浪費紙張跟忘記帶帳單出去繳費的困擾

Vlirr wrote:
問題app上看到的...(恕刪)
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!