我猜被拆掉的是可容納人數多的2600,都8-9人了,直接詢問台星有何立即的改善對策。沒被拆之前你的用量是大概多少,因為感覺的出來影響頗大,基地台被拆又不可歸責於用戶,但對你消極處理的原因是?所以如果台星沒有迅速的改善方案,直接投訴ncc最快。
申請 安裝 室內信號延伸器 (天線盡量裝在頂樓)或申請 安裝 微(小)型基地台國家通訊傳播委員會https://www.ncc.gov.tw/chinese/index.aspx會本部:10052臺北市中正區仁愛路1段50號 電話:0800-177177 傳真:(02)2343-3994濟南路辦公室:10054臺北市濟南路2段16號 電話:0800-177177 傳真:(02)2343-3994北區監理處、中區監理處、南區監理處等免付費申訴電話:0800-201205(衛星頻道、有線電視申訴專線),0800-201207(電信消費申訴專線)國家通訊傳播委員會-通訊傳播業務陳情網http://www.ncc.gov.tw/chinese/mail2.aspx行政院消費者保護會https://www.cpc.ey.gov.tw/通訊地址:台北市忠孝東路1段1號 │ 總機電話:02-3356-6500 │ 傳真電話:02-2341-7296 │消費者中心服務專線:02-3356-7706~8(3線)消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時,可以直接向企業經營者申訴或以電話、手機直撥1950,向各直轄市、縣(市)政府之消費者服務中心提起申訴。另外,行政院消費者保護會已建置「線上申訴與調解」系統,您可上網提起消費申訴,或者也可以向民間的消費者保護團體,例如消費者文教基金會或台灣消費者保護協會申訴。企業經營者對於消費者之申訴,應於申訴之日起十五日內妥適處理,如果沒有得到妥適處理,可以向直轄市、縣(市)政府之消費者保護官提出第二次申訴;如仍未獲妥適處理,還可以向直轄市、縣 (市) 政府之消費爭議調解委員會申請調解,調解未獲妥適處理或未成立時,可向法院提起消費訴訟。消費者提起消費訴訟,不以進行申訴及調解程序為必要,縱於申訴及調解程序進行中,也可提起消費訴訟。消費者利用行政救濟程序,可上行政院消費者保護會網站http://www.cpc.ey.gov.tw,或行政院全球資訊網http://www.ey.gov.tw 資訊服務項下之「消費者保護」,點選「申訴調解」,就可以進行線上申訴。行政院消費者保護會線上申訴系統https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
截圖訴求解約應該都會過的,我家台星訊號(台哥、遠傳都差)也是很差但有中華光纖固網也就沒啥差了!你說你388那當初的中華499怎沒去辦?我店面的4G分享器由台星換成中華是很有感的,台星會快樂表中華是很實在!!!!!!
jack948 wrote:<更正>以下此圖是...(恕刪) 請問你怎麼知道基地台被拆?被限速可能性比較大呢200公尺有基地台不會慢成這樣吧?被限速就被限速自己自我安慰(?)基地台被拆結果引來眾人砲你基地台被拆活該你真是愛護台星啊15G何必拿來說嘴台星神奇限速規則你有了解過?
jack948 wrote:離我家200m就有一座台星的基站,客服人員說已有8~9位投訴,但它就是不調整...(恕刪) 我是很好奇,一般客服哪會告訴你已經有多少人客訴,這不是公司的機密嗎?隨便告訴客人,讓客人到處去宣揚? 這客服讓上司知道的話,可能隔天就走人了...