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kaojuhui wrote:
我不是台星用戶也不...(恕刪)
因為我3G時就用了啊....
我用威寶好多年了,
以前是為網內互打,除了一個門號有網路另四個沒有...
3G時有收訊問題反應給威寶他們會馬上幫你調整,
4G那個門號就是以為台星的服務會跟威寶一樣好....
不曉得換台星後他們是只會說給他們機會,根本沒去解決,
換了三次機板後,三星懷疑是SIM卡問題,台星竟然要收300...
NP到某家時發生過一次我家訊號變的很差,
反應給某家客服想確認是不是基地台出問題...
客服要我去門市先換張新的SIM卡試試..免費
雖然覺得浪費,因為是新卡
隔天確認是基地台出門題,工程師重開就好了,
二家客服是差很多的
三星的服務真是不錯,其實是換過4次主機板,保內都免費...
第一次是送神腦,神腦工程師一聽我是用台星的就一直跟我魯是台星的問題,
說他用中華測都是好的,後來還是幫我送回三星換了主機板...
但還是沒改善,工程師後來要我直接送台中三星維修中心,其實離我家也挺近的,
就送了第二次,三星沒說什麼,一個小時後就通知我換主機板要我去拿回來...
2天後問題還是又發生,所以隔一星期又送了一次,三星還是直接收,一個小時後就通知我換主機板要我去拿回來...
可是問題還是沒解決,
不過我確定了他是經過台星4G訊號不良區時就有機會發生斷網,網路卡卡那是因為死角太多...
所以我去電台星客服...主機板都換3次了,還要送去給三星修嗎?客服才認了是他們基地台問題,要我不要再送修了..
就這樣我又忍了幾個月,再次送回三星,不過這次小姐就話比較多了,大致上也是換過三次主機板了,因該是台星問題,
後來還是又換了一次主機板,然後要我去跟台星換一張新的SIM卡,
反正就是一直到我用NP到別家的那張SIM卡就沒再有問題了,換回去台星問題就又回來了,
我也知道如果在一個固定收訊還OK的地方是不會有問題的,問題在我得在中彰投苗雲跑,台星的4G死解太多...
換別家就就沒這問題..
所以我才一直說...夠宅你就用,出門看天了
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kaojuhui wrote:
我不是台星用戶也不是擁護者.
可否請教你, 既然知道台星不好用為什麼辦了三四門而且都是有約的? 還要苦熬合約到期等NP ?(恕刪)
這個再補充一下...
其實本來我家有5個門號,4個是3G威寶時期申請的,我,我女兒,我二個雙胞兄弟用,
其中只有我的有網路,4G是認為威寶以前的服務不錯,所以NP台哥大去到台星,
"既然知道台星不好用為什麼辦了三四門而且都是有約的?"
我確定台星不好就NP走3門了,不是知道台星不好還去辦,
是我確定台星不好就開始NP了,另二門為什麼還沒NP,是因為問過客服解約要多少錢?
那個金額跟繼續繳月租還比較便宜,所以我的一張就丟著了,我女兒的下個月到期就NP走...
不是明知道不好還去,是確定不好開始跑..
現在NP走的那三門以前遇到的問題都沒了...
逛街吃飯也不用找WIFI..
以前記的WIFI也全清除,跟本用不到....
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