為什麼這波大戰,台灣之星都沒動作?

今天有接到台星客服調查電話
問我一個月前撥打客服的問題
然後問了一堆滿意度的問題....

台星不是沒動作
而是等......等到最佳時機再出招
現在出招的話就是傻了....
搞不好, 三熊還會有下一波大戰...399之爭
這波混戰下去,
想要不限速吃到飽又不想用台星的用戶一堆都跳下去
對台星影響反而不是那麼大
到是導致接下來幾個月三大電信頻寬用更多更擠
三大的用戶滿意度下降是可預期的

正好幫半年後的活動加溫
再加上年底3G服務結束的話題
反正台星只要主打限速吃到飽 保持較穩定可控制的用戶體驗
可以繼續吸引不少輕量一般用戶

不過台星高層怎麼想的 就不得而知了
之前台星推出不少有創意的方案
期待看到接下來的出招
這一波好像都是原本中華一千多元的月租用戶跳下來改成499...這些本來就不願意離開的用戶吧!
所以只是中華自己營收減少而已,也沒動到台星原本的客層,不然188/288都這樣久了,
也不會因為便宜就離開中華吧! 我朋友說感覺離開中華電信就沒訊號了,這樣的不安全感跟不離不棄,
讓他等到了499
我們公司的業務手機,也都從千元吃到飽,都換成499吃到飽。

中華電信的王牌就是上山下海的涵蓋率,這是跑業務必備的基本,網速反而其次,夠業務打Line穩定就好。

遠傳跟台哥就沒這種價值,費率也沒有主動讓利給消費者的誠意,每次都要收到中華電信方案或是用戶跳槽的威脅,才願意拿出誠意,根本就是犯賤。
只要中華電信每次推出這種方案,遠傳跟台哥的用戶就會流失,多來個幾次,遠傳跟台哥就會受不了了。

而只想要限速吃到飽的用戶,遠傳跟台哥又不願端出這種菜,隨著499結束又回到699吃到飽,CP值太低,這群用戶合約結束後必然會流向台灣之星。

我認為電信呈現M型化。台哥跟遠傳既沒有中華的涵蓋率,又沒有台星的吃到飽誠意,卡在中間不上不下,任中華予取予求,用戶將會不斷流失。

不需要中華電信偏遠端的涵蓋率,但又想要低價吃到飽的用戶,台哥跟遠傳的嘴臉只會讓你肚爛而已。合約到了就趕快跳槽到台灣之星。


Freshness wrote:
我們公司的業務手機...(恕刪)

會辦中華的是為了偏遠地區的涵蓋我相信,不過中華網速就真的常常沒有另外兩雄好
一定也還是有注重網速的消費者吧!總不可能每個人都只跑深山,平常網速很慢都無所謂啊

像我是平常會坐捷運通勤的,中華就真的不是首選
反倒台哥大網路比較能順順讓我滑手機看影片,不會狂轉圈圈,對我來說台哥大價值還比中華高
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