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eclose wrote:
你是否有一些沒講出來...(恕刪)
我也覺得怪怪的 台哥大的0800客服 比較起來已經算是業界出了名的服務好態度好
至於店員方面 如果已經不斷解釋帳單產生的原因 但是樓主一直不聽進去 態度不耐煩是有可能的
但究竟是什麼情況下 能讓店員反應出來這種"你想投訴就去投訴吧 我們也會回報總公司準備對抗! 這已經不是單純不耐煩而已
這中間是不是有什麼不為人知的過程? 而且門市都有錄音錄影
店員這反應似乎已經完全認為自己站得住腳
只是當然他也誤解了 "NCC" 跟 "誣告" 這些的意思 應該只是情急又不懂法律之下的口誤
重點還是在於 究竟是店員自己解釋不清先造成樓主不滿?還是樓主不願聽人解釋咄咄逼人呢?
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