[直播] 中華電信「499方案」長官說明記者會

hjfrank wrote:
+1...(恕刪)

我覺得應該再次出來開個記者會來跟大家浪費了一個小時來看了他們的無意義記者會作道歉

講了半天,根本對如何改進這次的499之亂毫無助益...

caffrey wrote:
你去看看蘋果日報連續2天在頭版帶風向的新聞,中華電還真的不得不出來說明一下
2018.05.10.
499吃到飽大戰 老客戶:不離不棄被當北七
不能換中華電499 怒:要補償

2018.05.11
499燒全台 不給補償 中華電踹共
上月剛續1399 換499要賠錢

這我知道,結果你看 整場記者會下來沒啥重點
連開放線上查詢解約金也含糊帶過
更別提什麼補償老客戶
記者提問的內容很多都沒有解釋清楚,都隨便呼攏帶過,
小弟今天一早8點25分到門市外排隊抽號碼牌(9點開門營業),
到剛剛15點6分才辦理完成(102號),花費了六小時半
(還好離家近先回家等,實際開始從12點40分第73號等到辦理完成)
門市只提供抽到450號,離開時後面還有350個人還沒受理,
(等待當中有爆發民眾請假沒法抽到號碼牌和門市人員吵架)
只是一句會再去了解就帶過,果然是高層才會說的話
(那個行銷處副總經理林文智幹話連連,完全沒到現場看狀況)
※小弟到今天中華門號使用16年又156天,這樣算不算是老客戶有資格罵※
5D3 wrote:
記者提問的內容很多...(恕刪)


我昨天早上9點多取461號,下午4點多才辦好,也是6個多小時 ; 大大的號碼那麼前面,不用花到6個多小時才對,為何這麼晚才辦好?
週六、週日的話,排隊的人一定多到爆炸,
所以我要一早就去排隊抽號碼牌…























一張號碼牌賣200元,並且提供幫客人看排隊的狀況,
快到你的時候,我會打電話通知你來準備,不錯吧…

有人有興趣合夥嗎?
免責聲明:本文所載資料僅供參考,以上都是玩笑話,不構成投資建議,本人對該資料或使用該資料所導致的結果概不承擔任何責任!
funclub4185 wrote:
我昨天早上9點多取461號,下午4點多才辦好,也是6個多小時 ; 大大的號碼那麼前面,不用花到6個多小時才對,為何這麼晚才辦好?

聽昨天也有來抽號碼牌的路人說,今天比昨天人更多了,
本來我是打算最後兩天才換約,昨晚家姊幫媽媽到民營換約排了三小時,
驚覺不對覺得還是提早辦,沒想到真的是遇到499之亂,
人數及等待時間超乎想像(只有七天時間絕對會有民眾辦理不到)
一張號碼牌沒有限制人頭(一個人幫全家辦)

大豆頁平 wrote:
週六、週日的話,排...(恕刪)

只有中華不開放刷卡繳違約金
之前去拍桌子也沒用
現在嚐到苦頭了

braved wrote:
只有中華不開放刷卡繳違約金
之前去拍桌子也沒用
現在嚐到苦頭了

嚐到苦頭的是基層員工,也不是當初作決策不開放的人吧?
所以他們說不會忘記老客戶的意思是指什麼?
是不是指說,我真的沒忘記你們這些老客戶,我都讓新客戶辦了499了,你們老客戶就乖乖的繼續繳1399以上方案,我真的沒有忘記你們這些老客戶!
文章分享
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 9)

今日熱門文章 網友點擊推薦!