台灣之星網速變慢,客服主管處理,受寵若驚!

W1025 wrote:
以我對客服處理步驟的(恕刪)


笑死~這樣樓主會氣到爆吧
不過我支持台星這樣做
sausage1113 wrote:
笑死~這樣樓主會氣到...(恕刪)

我自己有跟台灣之星過招過,該公司很強調照契約走,我小蝦米無法跟他們鬥,而且解約要繳的費用跟月租差不多,只好鼻子摸著,剩三個月了,九月到期。是沒多少錢,一個月也才一百出頭,繼續用了,不生氣不生氣,不要跟自己過不去。
54樓。很抱歉,我只知道188 是618年中慶活動,根本不知道原費率為599。不如你博學多聞。單就價格來看,188與799,每個月相差611元,24期差14664元,這是事實。何來邏輯奇怪?與眾不同?再則,憑什麼說我要凹電信業者?上一個電信業者是台哥大,也是網速問題,對方月租費打8折,補貼款也打8折,如果業者沒有任何業務瑕疵,為何主動提供這樣的解決方案?
樓主

到底799有沒有拿手機?
到底799有沒有拿手機?
到底799有沒有拿手機?



chen.jackson wrote:
您是用奧幣買東西的客(恕刪)


奧客的確需要給好服務

當過老闆的都知道。

否則跟奧客吵也不是辦法。
手機莫名發燙開網頁轉圈圈你可以換其他手機來測速看看
因為這個跟 SIM 卡費率都沒關係

換其他手機測後,說不定有變快
也有其他人一樣台星不限速不同手機測速能差到20M


你雖說是單手機測也才差個 1M ,真的是有點雞蛋挑骨頭了
真的只會讓人聯想到你只是想要藉機把 799免約搞掉

要嘛你私自跟台星處理就好,你 PO 來這裡只會讓別人覺得你真的算奧客

我不是針對你或台星,就只是就事論事
陳傑瑞1973 wrote:
54樓。很抱歉,我只(恕刪)

799費率一定是搭手機你才辦理的,對吧?那188原價是599費率,它原本的599費率也是搭手機可辦理,但你也是看它活動狀態下單門號不搭手機也才188元,有便宜才辦,不是嗎?在原本799跟599都吃到飽的規則下,兩個都是可搭手機,只是我相信799方案手機折扣高於599,對吧?那現在599方案因為活動關係,折扣只要188元,但無搭配手機,但你的算法卻只算兩者差價,不把折扣手機的價錢也算進去799裡面,這樣當然不合理啊~你要說799為何跟188的速度不同,但你自己要先搞懂799費率跟188的差別,本來就不是在同一基準線上可以比較的,一個是你搭配手機辦理的費率,一個是特殊活動方案,還不搭手機或其他商品的單門號,你卻一直要說兩者速度不合理,那你違約金賠一賠,把手機折扣吐回去給台星,用188單門號費率這個門號使用不就好了?拿了799費率的折扣以後,再來吵188單門號速度竟然跟799方案的一樣,我才說這是奇葩的邏輯~除非樓主你敢大聲說:我單辦799門號沒拿手機折扣!!那我就覺得你吵這個有理!!
樓主
是不是拿人家的手機補貼不敢說?
光說799比188慢
陳傑瑞1973 wrote:
你不知道這個測速app測出來的數值是假的嗎?

建議樓主,發文應該將你測速的截圖附上來,如此才更有說服力,這也是在01上發報怨文的要件之一.
simonc220 wrote:
樓主是不是拿人家的手...(恕刪)

台星799攜碼綁30個月,可拿一支一萬一千五百的手機,不用半毛錢。
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