jarkid_shen wrote:我問過威寶的客服...(恕刪) 大大~我先說我不是在找麻煩也不是替威寶說話喔~@@會不會是你申請中間這段時間所使用產生的費用咧??因為威寶日租型是從你申請時間開始算~不是你當天用多少後再去申請就算日租型在內~以前我曾經在外想用~還很龜毛詳細問了客服人員才終於了解他們遊戲規則~
jarkid_shen wrote:我問過威寶的客服,當...(恕刪) 看了你的帳單了確實是威寶的作業疏失....因為39元日租是包含行動網+網際網路...所以連誤按行動網而產生的多餘費用的可能也沒有了...直接到直營門市處理....
剛剛雞婆幫版主算了一下!!版主的傳輸費主要是2/3上網被收的費用!!所以建議版主還是跟威寶客服釐清:1.帳單中收的3天39元費用是哪三天?2.版主啥時去跟客服要求要延到2/3的?基本上,我認為版主問題比較不像是帳務出錯!!祝好運了~~~
站得住腳..只要 "義正詞嚴" 的抗議,給個合理期限,請廠商處理交待即可。現在的人知道 "義正詞嚴" vs "暴跳如雷" vs "大呼小叫" 的差異嗎?如果樓主的開通日期確實是:2~4 日,那基於道理上,威寶要把帳單調成只收 39x3。不該去計較那個 10~20 分鐘的系統時差。(電信系統的時間都是隨時校正的,樓主的時間誤差比較大,不過應該忽略,因為樓主已經表明要哪幾天的吃到飽)這種事何必氣急敗壞呢?威寶也允諾處理,你就把這些事證、包括收集資料的費用收據統統留下,最後如果你對,請威寶一併買單,兼優惠,這樣不好嗎?另..一直說威寶慢啊慢..慢到死慢到不能用..看到樓主這篇的圖,都沒人說話喔?傳輸看起來還算 ok 啊..慢到死的話樓主應該只花 5 塊錢吧...
harrier7 wrote:站得住腳..只要 "...(恕刪) 其實我只是表達一個事實,確實有可能因為正常的申請程序,卻導致這樣子的系統出帳,另外我不滿的是客服方面的處理態度,將一個事實提出來給網友知道不是也提供了一個事實可做參考嗎?你覺得氣急敗壞那是你覺得我的文章口氣吧,但這跟我文章的主旨沒有關係,其實我原本也不想PO文,但是我傳真過去之後他們沒有收到,再加上客服的專業素質,才是讓我想要來發文的關鍵點。