封包爆衝!帳單高達7000多!我都要哭了!!(3/25結案了~灑花)

365分

61樓

個人積分：365分

文章編號：17399515

常常看到這種文章，老實說覺得很不可思議
上禮拜手機門號續約，順手辦了新手機，我是台灣的但還要綁１年上網費１００元的
他說這是３Ｇ手機所以就還要多這費用，因為我不是單買空機而已＠＠～
我要說的是雖然我只有１００元的上網費用，但實際使用網路的話傳輸量會破表吧
不過我有行動網卡的門號所以這對我沒影響，後來收到系統傳來簡訊說，如果超過１００元傳輸費他帳單最多只會收我到２０００就是超過２０００不管是幾萬都只收２０００，所以看到很多人說他帳單上網傳輸費上萬的老實說我覺得很不可思議，這到底是系統業者的問題還是顧客的問題，真的該好好用心想想了

我覺得因該要跟你原來的系統業者好好的談談這問題，不然這上網還真是一大陷阱，如果你沒辦吃到飽專案建議還是不要輕易嘗試

有人問我愛字怎麼寫，我提了筆卻落不了墨。因為....心....太難受

poohpandas

0分

62樓

poohpandas

個人積分：0分

文章編號：17399629

哈哈
這就是為啥我想賣掉我全新的G705了
我上個月就打了手機價錢的四分之一

囧
可是我只用google map
因為想跑程式順便測測GPS內建的定位時間
就點了一下google map想說這幾個格子應該很快就好了在關閉

誰知道就收到帳單...

我猜原因是

因為google map會去scan和cache附近的圖檔
所以不是抓你要看的地方的
假如你放久一點時間他應該會把台灣zoom比較小的抓完

給你參考看看

艾兒莉

0分

63樓

艾兒莉

個人積分：0分

文章編號：17399721

roga wrote:

那請問您有好好讀樓主的問題嗎？

既然手機上的數據和金額相符，這還不明顯嗎？

如果不是樓主的錯，那是什麼呢？

難不成您會認為手機計算封包的功能和中華電信的計費系統都中邪了吧？

大家只是勸樓主去中華採哀兵政策，看能不能降低一點收費罷了。

一堆人講得好像中華電信的不對，如果真的要怪，

我倒是認為手機軟體設計業者要設一些警告門檻才對。

說穿了，這明明就是 user 自己白爛。

先申明沒有要吵架的意思喔~~
在這邊吵贏了原PO也不會要少付點錢~錢也不會進我口袋XD

我很認同"我倒是認為手機軟體設計業者要設一些警告門檻才對。"這句話
但是在接下來的話有失厚道

而且既然要"引言"我發表的話，在沒有告知"恕刪"或是"略"的情況下
建議就好好的把我那一篇回的話全給複製下來貼上
不要只複製了一段，這很像斷章取義呢
怕別人看了會誤會喔~
我那一篇最後一句話是"現在問題出在不知道為什麼封包會這麼龐大!!"

我說了什麼讓你覺得我說"手機計算封包的功能和中華電信的計費系統都中邪了?"
我以為我沒有質疑手機計算封包的功能耶~只是好奇為什麼使用相同功能可是原PO的封包數會這麼多?
而且上傳遠大於下載?我有好好看原PO的話喔!!她俏皮的懷疑是手機背著她偷上網呢!
這也不無可能，之前也有這種案例不是嗎?
所以我有建議原PO去中華電信查，看能不能找到什麼蛛絲馬跡
原PO血淋淋的經驗也能和我們分享
以後大家可以多注意些，就不用多花冤枉錢了，這不是很好嗎?
至於中華電信的計費系統...唉~~我提都沒提過中華電信計費的事吧?打哪來的空穴來風?
有也是說原PO的月租是183元...

原PO目前以帳面上來看是不知死活的亂上網
但上傳封包離奇的多於下載量，關切一下不為過吧?說不定真的有問題啊!
如果是她真的很有本事真的使用這麼多流量又沒說不付錢，只是抱著能不能減少費用姑且一試的心阿
大家祝福她吧~~

ctw0510

394分

64樓

ctw0510

個人積分：394分

文章編號：17399741

其實你都已經秀出手機的傳輸記錄了,
中華電信也沒有冤枉你,

一人做事一人當吧!不能每次都用"不知情",或是"不小心"來吵,
本來就是使用者付費,如果是你手機根本沒收到那些傳輸量,而中華電信亂收,那就應該去申訴,
但是現在問題是,你的手機確實有傳輸到那麼多的數據量,沒道理賴帳吧!

我的手機要是要使用WIFI,我都會把手機的模式關成飛航模式,只開WLAN,以免不小心跳到3G(我沒辦吃到飽),
要是臨時要查東西,使用完3G時,也會把連線確實結束,再放回口袋,

有些多工的手機,你上網完跳到桌面,他還是在幕後執行,繼續連線,繼續下載上傳,
有些使用者不了解,就這樣直接跳回桌面放到口袋,殊不知連線還沒斷開,這時候就會出現封包量爆增的情況,
這應該都是算使用者自己對於操作不熟悉,而不是系統商故意坑你吧!

如果申訴的成,那系統商還真的是佛心來著!

hjack

91分

65樓

hjack

個人積分：91分

文章編號：17399854

jameslee0723 wrote:
用手機上網，設定很重...(恕刪)

3g不能關，但連線設定可以砍

ducklin.yaya

2111分

66樓

ducklin.yaya

個人積分：2111分

文章編號：17399916

hjack wrote:
3g不能關，但連線設...(恕刪)

威寶也可以關掉上網服務了,不過客服跟我說要30個工作天.....

之前有新聞,有威寶用戶拿了蘋果手機,結果............

itrs

63分

67樓

itrs

個人積分：63分

文章編號：17399939

albert_wu wrote:
現在人怎麼了??明明就是自己的錯,還要去盧別人,學校到底敎了什麼東西給小孩,父母又到底敎給小孩什麼??錯了就低頭認錯,乖乖把事情做一個妥善的處理就好!!

你要不要先去看看流言終結者的主持人Adam是怎麼跟AT&T吵的？

很多時候消費者只是待宰的羔羊，等著跳進別人挖好的坑而已～

cool2012

0分

68樓

cool2012

個人積分：0分

文章編號：17400084

我是用HTC鑽石機2

之前看手機圖示的時候

會出現一個天線

這是沒有上網的狀態

後來會變成G

這就是有上網的狀態

我後來發現原來那個是HTC的網頁瀏覽功能

他會在固定的時間把你要瀏覽的網頁先下載好

這樣你就可以不用等待去瀏覽網頁

然後我也有上youtube聽

楊丞琳的雨愛或梁文音的愛一直存在

那個月光網路費就900多

可是我月租有983剛好抵掉

後來電話打比較少就降低費率了

不過我覺得你可以溝通和協商去找一個雙方都可以接受的結果

因為7000元真的是很多錢

對於一個學生來說外面打工一小時100也要做70個小時

外面剛出社會年輕人起薪22000-30000也佔了約1/3

使用3C產品真的是要花時間去了解怎麼使用就是了

支持你去跟中華電信協商和溝通

我當兵的時候有個學弟有假可以放

他沒去溝通就沒了，所以消費者還是要顧及自己的權益

因為基本上企業要有主動告知的義務

不是消費者要問才說，因為有時候連問都不知道要問什麼

祝你可以有一個好的結果