4G沒訊號跳3G,收4G的錢給3G的品質,合理嗎?

基本上合約上有充分告知

你又簽了的話

你想退掉就算你違約

沒有所謂的7天內退貨

合約不是貨物


中華基本上都有7天試用期
看你用不用
也會叫你簽名

天藍 wrote:
昨天去神腦詢問4G的...(恕刪)


樓主思考的有道理,
但電信若無理是建立在,他事前什麼都不跟你說就是要你辦,辦了之後沒4G又叫你滾,繳費就對了。

事實是,你去辦的時候,店員一定會跟你說要你先辦試用,讓你自己判斷,你所處的地點適不適合4G,
你不辦試用而要辦理4G業務,也要簽一張你不需要辦試用的文件。
就算你決定辦了,他還會跟你明示,4G處於建置中,所以訊號不會很好。
一切的一切都給你空間與時間,去看自己的環境辦4G到底有沒有用處。
你可以自己決定辦不辦,這樣你還要說他的處置不合理?我不這麼認為。
要說到消保法,定型化契約違反11、12條公平互惠原則,我認為也不會成立,
畢竟她簽約前的前置做那麼多,
就為了讓你簽約時是處於掌握當下相關資訊的情況,
何來不公平互惠?
不合理 所以 請您別辦 以免造成您心靈上的困擾 :)

天藍 wrote:
昨天去神腦詢問4G的...(恕刪)


誰叫你要辦!!!現在辦自己找死....
以前就樣子啊 以前3G沒訊號也是跳2G給你 沒那麼好康
中華電信一開始就有說過『一都、二縣、三鄉鎮』了~
你去申辦之前難道沒有先詢問一下住家附近有沒有4G涵蓋嗎??
而且中華跟神腦的服務人員也都會建議你先申辦七天試用期阿~
你自己都搞不清楚住家附近有沒有訊號就申辦~
還要怪人家收費貴~這樣合理嗎??

天藍 wrote:
昨天去神腦詢問4G的...(恕刪)


管他是首航或是無痛升級
合約寫得清清楚楚
你能接受就簽,不能接受接繼續用3G
人家沒拿槍逼你要簽吧
4G才剛開始,涵蓋率就是那麼差
要設基地台又一堆阻力
換做是我,就不會在這時後一窩蜂去搶
3G吃到飽繼續用
等之後涵蓋率高了再來考慮要不要升級

天藍 wrote:
昨天去神腦詢問4G的問題
我詢問服務人員
如果我住的地方或工作的地方沒有4G訊號時怎麼辦?
他回答我: 會自動轉成3G

我又問:那流量怎麼算?
他回答:照4G的流量算

意思就是說,我繳高額的4G費率得到少量的4G流量
因為系統商的品質不佳讓我只能用3G的服務
花4G的錢用3G的速度消耗掉4G的流量
但是卻沒有任何補償

就像我去坐火車
我花自強號的錢買了自強號的票
你跟我說自強號車廂不夠
結果你開了一列區間車來
告訴我說有車給我坐我就要認了
這樣....
合理嗎??

還是我誤解了他的意思???

補充一下....
請不要再跟我說舊有3G無痛升級4G的例子了
我說的是神腦最新DM的4G首航方案
這裡也不討論什麼辦不辦的問題
我只是很單純的就合理性以及合法性來說

契約條款不是單純的你訂了就一定要照辦
如果你的條款"不合理"
那個契約是無效的


我想知道的是
電信商收4G的錢給3G的服務
他這樣的契約條款是法令允許的嗎


簽之前你認為不合理,可以向電信業者反應
若得不到滿意的回覆,沒人逼你簽該合約

簽下去之後就表示你同意所有合約內容
條款不是你說不合理就是無效的...
法院是你家開的?

有關係就沒關係 沒關係就有關係 Welcome to Taiwan
我想大部分的消費者都習慣了3G的吃到飽,所以總把4G吃到飽視為理所當然
卻沒幾個人肯去"正視4G真正的牌價內容"
4G方案就是沒吃到飽不限速,中華,遠傳,台哥大都一樣(應該沒幾個人肯認真去看原價跟原內容)
現在給的一些加碼與優惠,都是為了促銷而多給的!而且都是限時申辦才有的優惠
簡單說,不管你現在去綁台哥大的二年,或是中華遠傳的二年半,都只是為了先去佔有合約內4G不降速的優惠名額
以備日後4G逐漸普及時可盡情使用,這個觀念如果無法理解與接受的話,真的不建議你現在辦4G
簡單說,如果你覺得4G訊號目前太少,你很難用到,那你可以不要辦啊!
為什麼你會現在想辦?還不是因為不想以後去面對那個沒不降速的"原價方案內容"
你舉例的火車情況,可以要求退差額
這個,之前有看過類似情況,可以要求退票
因為這不是你人為因素造成的
人為因素的話,就是你買自強號,卻坐到電聯車
那這是你的問題,不是火車

但這樣的4G跳3G,收費還是4G
這點,若是吃到飽的話,就沒差了
但不是吃到飽用戶,4G收不到信號,自然跳3G
但費用應該是看網路這一塊怎麽收取
通話部份,還是3G
但網路部份,確定是4G

那4G沒收到信號,跳成3G
這收費方式,確實應該要有改變,變成電信商那邊要有切換費用的計算方式
4G收取4G的費用,跳到3G時,就採取收3G的費用
但以目前來看,絕對會比照4G收費
就算真的如我說的,有分開計算
最後九成九,一樣會給你收取幾乎一樣的費用
反正巧立名目來讓3G收費,跟4G收費一樣
這絕對會做到的,只是這中間的細節,我們看不看得到罷了
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