重玄傅山 wrote:好奇怪人家是在酸他...(恕刪) 我是不知道有沒有人真正用過遠傳 而讓你不舒服事情有些人只會捕風捉影樓主用標題 寫八卦??這就問題所在 不是酸他 只是第一時間帳單有問題怎麼不先問客服反而來問八卦??那我比較建議他 去上蘋果媒體會不會比較更八卦
若對於帳單金額有問題..就問客服或是直接到門市了解最快....像樓主先來這留言..除了得不到真正答案,也無法解決問題..浪費了很多自己的時間..為了自己的權利都可以問..若真的有異常的,會有不退的電信公司?應該不會吧....華少初傲 wrote:就算是到門市繳費,也...(恕刪)
電腦計價還會出錯,可見得人為因素佔比 大身邊有些老人家被不肖的門市人員因對3c資訊充分不了解被私自辦了第二個高資費門號或攜碼和續約應有的折扣 被..x..NCC 公平會 需要寄予鐵腕加以重罰不要讓一些不肖的電信業者找個此人已開除或離職塘塞責任連帶保護保證責任應該還是要有的
willy5407 wrote:以上謝謝各位我真的...這種東西我們可以上網找資料如果是老人家,是不是白白被坑了(恕刪) 現在電信合約越來越複雜所以我都建議年紀大的長輩手機就當通話工具就好免得看不清合約到時繳一堆不必要的費用生一肚子的氣 還是解決不了
willy5407 wrote:如提小弟是由衷方案299...(恕刪) 這裡真的是酸bile人家PO上網關你甚麼事?不爽不會不要看不要回喔?愛看又愛酸,建人就是腳勤是不是樓主都問完來PO故事,變成酸:都處理好了是PO甚麼? 客服人員很辛苦~怎樣都可以酸樓主給的掛還不錯,以後大家都要注意比較好willy5407 wrote:如提小弟是由衷方案299...(恕刪) willy5407 wrote:如提小弟是由衷方案299...(恕刪) willy5407 wrote:如提小弟是由衷方案299...(恕刪)
中華台哥大台星亞太都會出錯 台哥大出錯率也很高但目前討論問題重點是,樓主發現出錯幹嘛不直接找客服解決?如果要解決問題應該先找客服,但樓主卻是先趕快po網,這樣真的很奇怪~帳務出錯的機率不高,明明反映客服人家也會幫你調帳就解決了
我只問一句..po文然後沒反應遠傳客服的話..超收部份難道就會自動超收部份扣除嗎??如果不會..那你先po再反應遠傳客服的理由是什麼?不就是多此一舉..因為可以幫你確認問題解決超收部份的方式你不先做..先來做多餘又不能解決你問題的po網..有意義嗎?如果今天你跟遠傳客服反應了..他們不處理叫你付清..那你再來po也許就可以收到效果...但遠傳客服有不幫你處理嗎?然後系統造成誤超收金額部份...不是系統問題?難道你跟遠傳某人有仇嗎?他有辦法故意超收你的帳單嗎?且有腦袋的人都知道..這個是系統異常造成的超收...反應客服後問題就會解決..你卻還好意思說不是系統問題而已..不然你說說看..不是系統異常造成的超收那是什麼?還是有外星人操作?fbi在背後操作?willy5407 wrote:也許標題稍微聳動一點...(恕刪)