此次2020台星雙11的旋轉門條款(公平申辦原則)到底有沒有包含(舊雙11老客戶續約)的用戶?

北方珊瑚草 wrote:
老客戶續約確定受公平條款影響

北方珊瑚草 wrote:
這次真的不敢續約，爭議太大了....

3、本系列專案限網路門市新申辦、攜碼用戶與歷年雙11用戶續約申辦，一證限辦一門(惟加辦第二門者不在此限，且申辦之第一門與第二門門號須同為4G資費或5G資費)，如前述門號數量超額，系統將自動取消訂單。

10、「公平申辦原則」係指11/9起至本專案綁約期間內用戶若將原有同一證號下之除本專案之外其他原已申辦之台灣之星門號終止契約、解約、降低資費或異動原已申辦專案時，申辦之第一門及第二門雙11優惠門號資費將恢復原牌告月租費$799/499。

美酒斗十千 wrote:
偶數頁(2,4,6)有這麼一條：
3.本專案及資費內容、限制及各項專案優惠金額之抵扣次序，依台灣之星相關資費公告及實際作業為準。
偶數頁末尾寫
2020年7月版
台灣之星若宣稱11月的活動有寫：

tvlan8888 wrote:
此次2020台星雙11的旋轉門條款(公平申辦原則)到底有沒有包含(舊雙11老客戶續約)的用戶?

tvlan8888 wrote:
這個部分，個人認為是台灣之星的問題之一，因為這個貼心提醒，台灣之星是有個別呈現條文，老客戶續約的貼心提醒我有截圖下來，如下方：
裡面的條文跟新辦/攜碼的貼心提醒，確實是不一樣的，只是台灣之星應該要標示清楚，或是以顏色字體來區分，不然很容易讓人混淆，因為我第一次看的時候也是沒注意到，後來P大提醒後，才刻意去看了一下，發現真的不一樣．．．

Forest Green wrote:
所以看到目前為止，此次2020台星雙11的旋轉門條款(公平申辦原則)到底有沒有包含(舊雙11老客戶續約)的用戶?還真是合約內容與官方客服，互相認同卻又互相牴觸，真可說是羅生門！