橘子的家 wrote:
來亂的喔！
看仔細一點啦！...(恕刪)
要看清楚是你吧，我也查了2G的好嗎(系統還沒更新)，我只是沒想到2G貴的這麼誇張，
不過2G和3G上限都是4000元，
我來亂的？說話不必那樣吧？？討論區就是有這種人，難怪........唉....
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yu82508088 wrote:
約18M的傳輸量，要四千多＠＠..........
太誇張了點吧。
1M＝245.76元...(恕刪)
我來算一下:
catch 2G 0型 0.03元/128bytes
1MB = 1048576bytes = 8192 * 128bytes
所以1MB費用 = 8192 * 0.03 = 245.76元, 沒有問題.
計費上是沒有問題的, 問題是出在樓主納悶為何會有18MB的資料量產生.
要舉證業者系統有誤是非常困難的事情, 只能說這次要跟業者理論的勝算是不大的.
建議樓主加裝GPRS的Monitor軟體, 下次若帳單來了才有理論的依據.
19,471,856byte在GPRS 56K的速率下, 大約一小時連續傳輸就可以達到的.
但不會是瀏覽網頁, 應該是手機內的其他軟體造成.
若還是有少量上網需求, 是不是該考慮更換3G卡片? 至少在誤觸上網的時候, 也只有2G一成的費用而已.
提供參考.
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1. 客戶端有可能因操作或設定問題 造成此筆4700多元費用的產生
2. 系統端的設備與程式運行 及部分流程也需人力操作 這些環節都不是(永遠)不可能出錯的
而不管是客戶端或系統端出問題 以電信業者所能提供之資料和說法 作法來看 消費者好像都只能有兩個選擇而已:
1. 摸摸鼻子 被迫接受是客戶端問題 乖乖去繳清所有費用
2. 拒用拒繳
如果站在中立的角度來看 難道系統端的設備與程式運行 及部分人力操作的流程 這些都(永遠)不會出錯嗎 不僅讓人提出適度的 合理性的懷疑 但好像 不管結論為何 結果永遠指向 消費者自行負責
版大的出發點 應該是想提醒 我們所有消費者 注意自己電信帳單的費用明細 以免繳了許多冤枉錢
而如果以同理心來看這個事件 如果發生在 我們自己本身 或我們家人 朋友身上 難兔令人發出不平之聲
因為電信業者的處理態度 永遠都是消費者自行負責 而系統端(完全零缺失) 的確有失其公平性
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先前中華電信有個用戶使用CHT9000手機(還是9100記不太清楚,SORRY)出國使用漫遊狂秀RSS新聞和郵件,結果跑出個天價
最後中華電也是舉證出用戶大致上連網在使用什麼內容,即使樓主使用的是Internet APN,事實上電信公司也是會有記錄去到的IP位址,反查後就能向樓主提出去到哪個網站,這是NCC所規範的電信業者監聽的能力
若IP未經變換,即使在不清楚的情況下誤連,也只會讀取到單一網頁內容而已,這麼大的資料量已不是很單純的誤連所造成
若樓主真的沒有記錯且自己未下載任何內容,我個人是比較相信是電信業者的帳務有問題,建議還是請台灣大哥大把連網明細提供後再決定是否付錢吧
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