橘子的家 wrote:來亂的喔!看仔細一點啦!...(恕刪) 要看清楚是你吧,我也查了2G的好嗎(系統還沒更新),我只是沒想到2G貴的這麼誇張,不過2G和3G上限都是4000元,我來亂的?說話不必那樣吧??討論區就是有這種人,難怪........唉....
yu82508088 wrote:約18M的傳輸量,要四千多@@..........太誇張了點吧。1M=245.76元...(恕刪) 我來算一下:catch 2G 0型 0.03元/128bytes1MB = 1048576bytes = 8192 * 128bytes所以1MB費用 = 8192 * 0.03 = 245.76元, 沒有問題.計費上是沒有問題的, 問題是出在樓主納悶為何會有18MB的資料量產生.要舉證業者系統有誤是非常困難的事情, 只能說這次要跟業者理論的勝算是不大的.建議樓主加裝GPRS的Monitor軟體, 下次若帳單來了才有理論的依據.19,471,856byte在GPRS 56K的速率下, 大約一小時連續傳輸就可以達到的.但不會是瀏覽網頁, 應該是手機內的其他軟體造成.若還是有少量上網需求, 是不是該考慮更換3G卡片? 至少在誤觸上網的時候, 也只有2G一成的費用而已.提供參考.
to 52樓的大大小弟的N82也才剛設好家中的WLAN來上網,看到你這篇不免心驚!"智能"手機竟然會"自做聰明"的在無線網路斷線時改用GPRS上網?!請問這裡有高手可以證明這說法的正確性嗎為了以防萬一,剛剛研究了一下N82的設定以後上網時先把操作模式改成"離線",這樣應該就榨不到我了吧.....但為了永絕後患,我看還是打去問客服怎麼停用上網功能好了
最客觀的方式 應分成兩個部分來討論 客戶端與系統端:1. 客戶端有可能因操作或設定問題 造成此筆4700多元費用的產生2. 系統端的設備與程式運行 及部分流程也需人力操作 這些環節都不是(永遠)不可能出錯的而不管是客戶端或系統端出問題 以電信業者所能提供之資料和說法 作法來看 消費者好像都只能有兩個選擇而已:1. 摸摸鼻子 被迫接受是客戶端問題 乖乖去繳清所有費用2. 拒用拒繳如果站在中立的角度來看 難道系統端的設備與程式運行 及部分人力操作的流程 這些都(永遠)不會出錯嗎 不僅讓人提出適度的 合理性的懷疑 但好像 不管結論為何 結果永遠指向 消費者自行負責版大的出發點 應該是想提醒 我們所有消費者 注意自己電信帳單的費用明細 以免繳了許多冤枉錢而如果以同理心來看這個事件 如果發生在 我們自己本身 或我們家人 朋友身上 難兔令人發出不平之聲因為電信業者的處理態度 永遠都是消費者自行負責 而系統端(完全零缺失) 的確有失其公平性
電信業者對於消費者出帳有疑問時本來就有解釋的義務先前中華電信有個用戶使用CHT9000手機(還是9100記不太清楚,SORRY)出國使用漫遊狂秀RSS新聞和郵件,結果跑出個天價最後中華電也是舉證出用戶大致上連網在使用什麼內容,即使樓主使用的是Internet APN,事實上電信公司也是會有記錄去到的IP位址,反查後就能向樓主提出去到哪個網站,這是NCC所規範的電信業者監聽的能力若IP未經變換,即使在不清楚的情況下誤連,也只會讀取到單一網頁內容而已,這麼大的資料量已不是很單純的誤連所造成若樓主真的沒有記錯且自己未下載任何內容,我個人是比較相信是電信業者的帳務有問題,建議還是請台灣大哥大把連網明細提供後再決定是否付錢吧
我不能接受的是,門號一辦好來.就已經具備上網的能力(當然前提是妳的手機有支援).你只要按個上網鍵,不用開通.在這種情況下,假設妳的手機被小孩或是小白給拿去不小心摸到了.那不是倒大霉了嗎?電信業者根本就是想要用這種不磊落的方式賺黑心錢.他們應該要讓預設值是無法直接連上網路或是GPRS.如果真的有使用需求的在自己打電話到客服開通.我想有一堆人還不知道自己手機這樣輕鬆一兩鍵就能上網,尤其是婆婆媽媽們.