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文章編號：10756304
根據中華民國法律，最重要的稅務資料保留 7 年，銀行的任何交易基本上也不會少於這個年份。
有沒繳？銀行一查就知道。
需注意的是：有些時候是 公司向銀行申請扣款，但因為一些因素，沒扣到(銀行拒付)
這可能造成 "該公司認為自己沒錯，是用戶不繳款"
但 "用戶沒仔細一一核對每月帳單，認為明明已扣款"
這例子不是我瞎掰的，是有名的線上遊戲公司：爛橘子，闖過的禍～
影響到幾千幾萬個用戶，因為他們追討最早 2 年前的欠款...
還亂鎖帳號，說用戶欠款。
當時也是一把火，還向多家銀行一一詢問交易紀錄，然後核對 "自己的帳本"...
如果我沒記帳習慣，可能根本搞不清楚什麼錢有付什麼沒付...
最後，確定他們沒扣到款，我把錢付清；
同時，因為他們態度不好，我告上水果報，還上了版面。
半年後，他們算是賠罪，所有因此被鎖的用戶免費 7 日。
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文章編號：11514045
4545 幫你推一下
你說的那些是陳述你的"受害"經歷，我可以了解，因為我也身受類似"客服傷害"
可是其他的朋又卻是打對台般的跟你"桿"上了，不受其害，焉知傷重，只是給我很有感覺的是，好像客服人員跟你對上了，那些對話對我來講是非常熟悉的...一舉同情之淚...
我不是來吐苦水的，我是來請教事情跟誏大家了解，....用亞太.....不要相信客服的任何"電話服務..因為跟詐騙集團很像(或是有人謊稱是亞太客服吧)因為他們(客服)人員會推說要查電話錄音，之後是人去不見蛋...
看了你的文章，我想我的問題應該是找消基會才能得到公平的裁決......
聲明，我還是亞太的愛用者，不是亞太不好，是客服很差，是公司放任所謂的"客服"為所欲為....
你是可以談到少收你100元當是賠罪禮，我是沒用了還一直在加收、加收，連帳單也沒有......
4545你說了那麼多，還被吐口水，真的很同情你，但是好像只是誏心情更糟而已，有你的前車之鑑，找消基會是我最好的管道，...
別氣了，世風日下，跟你一樣心情的人太多了.... (亞太用戶)......
祝樓上的每位大大，開言開心....
ξ曾擁淨雅芙蓉面、再生魅力再生緣ξ
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文章編號：11515485
我覺得重點在於：
1. 用戶繳費沒有？沒斷話不代表有繳費。
2. 亞太的資料就是你沒繳費，才找你催收，你要他們查，查來查去還是沒繳費。
3. 所以就是懶，沒人願意去查帳，各說各話，誰對？
4. 如果你有繳費，給個証明應該不難。
5. 對廖姓主管做出什麼樣的後續動作及懲處？請問你出社會了沒？保証不會有後續動作及懲處。
6. 最後，亞太願意月租費減免一個月，大大覺得沒有誠意，不知怎樣才算有誠意？
7. 要求無條件解約? 把當初換的手機或 ？？(其它) 也還人家吧！只想到自身的好處，當初為什麼會去辦亞太？0元手機？其它？最後想要無條件解約？可能沒那麼簡單，天下沒有白吃的午餐，連便宜一點的午餐都要想想能不能吃。
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